Bagikan:
8 Faktor Internal dan Eksternal Negosiasi
Beberapa Faktor negosiasi internal dan eksternal mereka dapat, di satu sisi, karakteristik kepribadian, informasi dan pemandangan, dan di sisi lain, lingkungan keuangan, politik, teknologi dan sosial budaya..
Negosiasi adalah proses di mana dua atau lebih pihak, memiliki tujuan dan sasaran yang sama dan saling bertentangan, membangun ruang untuk mendiskusikan proposal mereka dan mengajukan persyaratan untuk mencapai semacam kesepakatan..
Ini adalah komunikasi interaktif untuk membuat keputusan dan tindakan setiap kali seseorang membutuhkan sesuatu dari orang lain dan / atau sebaliknya, berusaha untuk mencapai hasil yang paling memuaskan bagi semua yang terlibat.
Negosiasi adalah bagian dari kehidupan sehari-hari semua manusia; orang tua dan anak-anak menegosiasikan persyaratan di rumah, di antara teman, guru dan siswa, karyawan dan majikan, pelanggan dan penjual, politisi, mitra, antara lain.
Negosiasi yang baik berakhir dengan para pihak mengakui kepentingan dan kebutuhan pihak lain dan membangun hubungan yang baik di masa depan.
Dunia bisnis dibedakan dengan memiliki bidang ini sangat dipelajari dan dikembangkan, memastikan bahwa untuk mencapai kesuksesan finansial, perlu negosiasi seserius itu adalah seni itu sendiri..
Faktor internal yang memengaruhi negosiasi
Untuk pemangku kepentingan, elemen atau variabel ini biasanya memiliki beberapa tingkat kontrol sebelum atau selama negosiasi.
Waktu dan pengalaman di bidang negosiasi, meningkatkan penguasaan poin-poin ini menjadi keterampilan.
Informasi dan persiapan sebelumnya
Faktor ini adalah salah satu yang paling penting karena merupakan dasar dari persiapan sebelumnya. Sebelum pergi ke meja negosiasi, masing-masing pihak harus dibimbing dalam penyelidikan data, fakta, tren, studi, perhitungan, proyeksi, dll. Informasi adalah kekuatan.
Ini termasuk mengetahui kekuatan dan kelemahan, baik milik mereka sendiri maupun milik pihak lain; serta menyusun rencana kontingensi, memprediksi banyak skenario dan memiliki kemungkinan penawaran balik di lengan Anda.
Setiap pemangku kepentingan yang memiliki informasi lebih baik akan memiliki keuntungan dalam negosiasi.
Argumen persuasif dan logis tidak akan pernah bisa diekspos dengan baik dengan tidak adanya informasi yang relevan.
Skenario dan waktu
Ruang di mana pertemuan bisnis berlangsung dapat atau tidak membantu kepercayaan pihak yang berkepentingan. Siapa pun yang memilih situs yang akrab atau disukai untuk dirinya sendiri akan mendapat keuntungan.
Jika kantor adalah ruang miliknya sendiri, tuan rumah dapat memperpanjang sapa sosial sebagai isyarat niat baik yang pada akhirnya akan memindahkan negosiasi dengan cara yang bermanfaat dan menyenangkan..
Berkat kemajuan digital telekomunikasi, saat ini banyak negosiasi dilakukan melalui beberapa cara audio atau audiovisual, seperti telepon atau panggilan video, terutama dengan jarak.
Meskipun ini adalah tren modernitas, upaya untuk melakukan negosiasi secara pribadi menawarkan bobot yang sangat penting dalam kaitannya dengan kepercayaan dan komitmen..
Juga momen dan perpanjangan pertemuan menghadirkan unsur perhatian. Buat tanpa tekanan jadwal kesepakatan bersama dan dengan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal dan kompetitif, dapat menjadi perbedaan antara efektivitas dan kegagalan.
Kepribadian
Baik kualitas dan keterampilan kedua belah pihak penting pada saat duduk untuk bernegosiasi.
Strategi yang sangat baik mungkin telah dipelajari dan dirancang, tetapi mengetahui bagaimana menyajikan dan menggunakannya secara persuasif sama pentingnya atau lebih penting.
Kemampuan beradaptasi, kesabaran, kebaikan, humor, kontrol emosi, bahkan mengetahui kapan harus menerapkan kuota keheningan bisa menjadi penentu dalam menutup kesepakatan. Menguasai keseimbangan antara dikotomi kepribadian sangat penting.
Ketegasan atau fleksibilitas memiliki kedua momen mereka, juga menjadi introvert atau spontan, empati atau menjauhkan, berani atau pendiam, agresif atau pasif.
Mengetahui cara membaca dan menafsirkan niat dan ekspresi lawan sangat penting ketika memutuskan bagaimana melanjutkan.
Memiliki otoritas untuk mengimbangi negosiasi adalah cara terbaik untuk membawanya ke akhir kesepakatan. Untuk semua ini, perlu memiliki keterampilan komunikasi yang berkembang sangat baik yang menularkan kepercayaan, rasa hormat, dan kredibilitas.
Perlu dicatat bahwa faktor-faktor seperti penampilan pribadi, motivasi, keamanan, minat dan tujuan, tingkat komitmen, skala nilai, sikap secara umum, antara lain, juga dibawa ke meja negosiasi masing-masing pemangku kepentingan..
Faktor eksternal yang memengaruhi negosiasi
Elemen-elemen ini adalah elemen-elemen di mana pihak-pihak yang berkepentingan memiliki sedikit atau tidak ada kontrol pada saat negosiasi; tidak tergantung pada persiapan, belajar atau keterampilan.
Tergantung pada kasusnya, apakah positif atau negatif, itu membuat skenario baru dengan kondisi yang berbeda. Jika mereka menguntungkan, mereka dianggap sebagai peluang yang menguntungkan.
Jika tidak, dan dengan pertimbangan bahwa tidak seorang pun ingin kehilangan uang, investasi atau biaya, poin-poin ini biasanya menjadi alasan pembatalan, pembekuan, atau restrukturisasi ketentuan-ketentuan transaksi bisnis..
Lingkungan keuangan
Perilaku ekonomi lokal atau global memiliki efek penting dalam lingkungan negosiasi.
Mengandalkan jaminan kontrak atau mengandalkan proyeksi akan selalu menjadi tantangan di negara-negara dengan fluktuasi mata uang.
Inflasi dan devaluasi akan selalu membuat pertimbangan kembali yang ditetapkan sebelumnya. Ketidakstabilan ekonomi suatu negara adalah risiko besar ketika harus membentuk mitra bisnis.
Perubahan politik
Perubahan pemerintahan, kebijakan lokal atau internasional, dapat secara besar-besaran memengaruhi keputusan tentang siapa yang dijual atau dibeli dan siapa yang diinvestasikan dan siapa yang tidak.
Secara umum, perubahan dalam pemerintahan diikuti oleh reformasi ekonomi atau peraturan baru. Dukungan legal dan institusional perlu dievaluasi kembali untuk mencari representasi yang mirip dengan yang sebelumnya.
Semua ini berdampak pada bagaimana perusahaan menyusun rantai produksi, pasokan, impor, bagaimana mereka harus mematuhi karyawan, dengan pajak, jaminan sosial, kesehatan, lingkungan, antara lain..
Negara dengan ketidakstabilan politik berisiko terhadap bisnis. Di sisi lain, pembukaan komersial baru suatu negara menghadirkan peluang pasar baru dan tantangan menarik bagi perusahaan dan perusahaan.
Kemajuan teknologi
Platform teknologi terus berkembang dan dengan kecepatan yang tak tertandingi. Ini membuat produsen, penjual dan investor menjalankan bisnis mereka lebih cepat dan berusaha untuk tetap terhubung dan mengikuti perkembangan terkini.
Dampak teknologi mencakup semua tingkatan industri. Organisasi harus terus diperbarui, menerapkan dan menyesuaikan struktur fungsional bisnis mereka sehingga negosiasi mereka tidak terpengaruh secara negatif.
Elemen sosiokultural
Dunia memasuki era penerimaan, progresivisme, dan pengakuan dalam banyak dimensi sosial-budaya.
Paradigma tentang gender dan ras semakin merosot setiap hari dan menciptakan tren baru dan standar etika dalam populasi.
Ini telah secara drastis mengubah harapan dan perilaku khalayak dan konsumen di pasar tertentu.
Lingkungan
Terutama industri energi dan perusahaan yang bergantung pada rantai pasokan dan distribusi barang, barang dagangan, dan produk; mereka berada pada belas kasihan lingkungan.
Baik melalui laut, darat atau air, kecelakaan alam atau bencana tidak bisa dihindari. Bidang-bidang berisiko tinggi sering menjadi subyek banyak kesulitan untuk menutup negosiasi dengan persyaratan yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Referensi
- Lloyd M. Rinehart. Negosiasi - Pandangan akademis pada proses mengelola hubungan. MHEDA - Jurnal Media. Diperoleh dari themhedajournal.org
- The New York Times Syndicate (2008). Faktor kunci yang memengaruhi negosiasi. Emirates 24/7. Dipulihkan dari emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Seni Rahasia Bernegosiasi: Lepaskan Ego Anda Dari Meja. Forbes. Diperoleh dari forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Seni Bernegosiasi. Pengusaha Diperoleh dari entrepreneur.com
- Achilles (2014). Bagaimana faktor eksternal dapat memengaruhi pengadaan. Dipulihkan dari achilles.com
- Darshan Kadu 6 Faktor Penting yang Mempengaruhi Proses Negosiasi. Bagikan Esai Anda. Diperoleh dari shareyouressays.com
- Pelatihan Manajemen HQ. Apa itu Negosiasi? - Faktor-faktor yang mempengaruhi Negosiasi. Studi Manajemen HQ. Diperoleh dari managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktor-faktor yang memengaruhi Negosiasi. Negosiasi, Komunikasi dan Koleksi. Dipulihkan dari cobranzas.wordpress.com.