Keluhan untuk Pelecehan Tenaga Kerja Kapan dan Bagaimana Cara Melakukannya

itu keluhan atas pelecehan di tempat kerja Itu tidak selalu dilakukan. Banyak orang menderita atau menderita karena situasi ini, tetapi mungkin mereka tidak tahu bagaimana melaporkan atau kapan, atau kepada siapa mereka harus pergi.

Adalah umum untuk mengabaikan perilaku yang harus dilaporkan. Kemudian Anda dapat membaca kasus Sonia, yang dengannya Anda dapat mengidentifikasi diri. Dalam hal ini akan disarankan untuk mengajukan laporan pelecehan di tempat kerja sesegera mungkin.

Sonia adalah seorang wanita berusia 32 tahun yang bekerja di bank. Dia telah menjalankan fungsinya dengan benar selama lebih dari 5 tahun dan tanpa memiliki masalah dengan rekan-rekannya. Perusahaan sedang dalam restrukturisasi, dan beberapa kantor sedang ditutup di negara ini.

Sonia menjadi hamil dan mengkomunikasikannya dengan Manuel, direktur cabang. Dia tidak bereaksi dengan cara terbaik dan memberinya untuk memahami bahwa itu adalah waktu yang buruk untuk membuat keputusan itu. Dari situlah masalahnya dimulai.

Sadar bahwa ia tidak dapat mengabaikan Sonia dan takut kehilangan penghasilan, Manuel mulai melecehkannya sehingga ia meninggalkan pekerjaan itu sendiri.

Pertama, dia mengubah posisinya sebagai kasir dan mengatakan kepadanya bahwa sekarang dia harus mendedikasikan dirinya untuk mengajukan dokumentasi cabang..

Dia mendorongnya pergi ke kantor kecil yang digunakan sebagai ruang penyimpanan, penuh dengan tumpukan kertas. Menugaskannya fungsi yang tidak penting dan mendiskualifikasi pekerjaannya.

Suatu hari, ketika Sonia selesai memilah beberapa dokumen, Manuel menyuruhnya menunggu di mejanya tanpa melakukan apa pun sampai waktu keberangkatannya..

Sikap Manuel ini dipertahankan selama bulan-bulan berikutnya, bahkan berteriak di depan rekan-rekannya atau membiarkannya diejek pada pertemuan mingguan. Sonia memasuki kondisi kecemasan dan depresi, setiap hari baginya itu adalah siksaan. Selain itu, teman-temannya mulai mengisolasinya karena takut menjadi korban berikutnya jika mereka membelanya.

Sonia berencana untuk berhenti dari pekerjaannya, takut kondisi fisik dan psikologisnya memengaruhi bayinya. Bahkan ada hari-hari ketika Anda tidak dapat pergi bekerja karena cemas dan kelelahan. Ketika dia memberi tahu suaminya, dia bersikeras bahwa dia harus mengajukan laporan untuk pelecehan di tempat kerja.

Situasi Sonia jelas merupakan kasus pelecehan atau gerombolan di tempat kerja. Ini terdiri dari seperangkat perilaku yang menyiratkan kurangnya rasa hormat dan pertimbangan yang mempengaruhi martabat pekerja.

Mereka adalah perilaku kasar atau kekerasan psikologis yang membuat pekerja menjadi sasaran secara sistematis, melalui kata-kata atau sikap yang mengancam integritas psikis mereka..

Pelecehan di tempat kerja adalah masalah yang sangat serius yang memengaruhi banyak pekerja. Menurut Survei Eropa Keenam tentang Kondisi Kerja (2015), hampir satu dari enam pekerja (hampir 16%) mengatakan mereka menderita pelecehan di tempat kerja..

Secara khusus, telah mengalami perilaku sosial yang merugikan seperti kekerasan, pelecehan atau perhatian seksual yang tidak diinginkan. Keadaan ini telah menyebabkan konsekuensi bagi diri mereka sendiri dan bagi kelangsungan kerja mereka.

Di Amerika Latin, pelecehan di tempat kerja juga merupakan masalah serius di tempat kerja. Menurut penelitian terbaru, peringkat kekerasan kerja psikologis dipimpin oleh Kosta Rika. Selanjutnya, Anda akan menemukan Chili. Sedangkan salah satu tempat dengan mobbing kurang adalah Ekuador.

Dalam artikel ini Anda akan dapat menemukan segala sesuatu tentang pengaduan untuk pelecehan tenaga kerja. Jadi, Anda tahu kapan harus melaporkan, kepada siapa harus pergi dan bagaimana mempersiapkannya.

Kapan harus dilaporkan untuk pelecehan di tempat kerja?

Penting untuk mengajukan laporan pelecehan di tempat kerja jika ada penganiayaan terus menerus dan disengaja yang menghasilkan kerusakan fisik dan psikologis..

Target pelaku pelecehan biasanya adalah bahwa korban meninggalkan pekerjaan. Apakah mempermalukannya untuk mulai membuat kesalahan dan atasan memecatnya. Atau, membuat tekanan psikologis sehingga dia tidak ingin kembali.

Beberapa manifestasi pelecehan di tempat kerja adalah:

- Berteriak, mempermalukan dan menghina korban ketika dia sendirian atau dengan orang lain.

- Membebani korban dengan pekerjaan atau menetapkan target dengan waktu yang hampir mustahil untuk dipenuhi.

- Ubah tanggung jawab korban tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dapat menetapkan tugas dengan sangat sedikit kepentingan atau yang tidak perlu.

- Perlakukan pekerja secara berbeda dari yang lain, dan lakukan diskriminasi terhadap mereka.

- Abaikan atau pura-pura tidak ada.

- Jangan memberinya alat atau informasi yang diperlukan untuk pekerjaannya, dan kemudian menyalahkannya atas kesalahannya.

- Meremehkan atau tidak menghargai pekerjaan yang dilakukan.

- Sebarkan desas-desus yang memengaruhi reputasi pekerja.

- Mengkritik ide dan inisiatif Anda secara terus menerus. Serta mengabaikan keberhasilan dan prestasi mereka.

- Menyerang privasi korban dengan meninjau barang-barang pribadinya, komunikasi dan unsur-unsur pekerjaannya.

Buka contoh lain sebelum melaporkan

Sebelum pergi ke administrasi publik atau ke Pengadilan, korban pelecehan dapat mencoba untuk membicarakan masalahnya dengan orang lain dan mencari solusinya. Sebagai contoh:

- Mengkomunikasikannya kepada Komite Perusahaan, serikat pekerja, asosiasi pekerja atau area sumber daya manusia. Jika perusahaan memiliki salah satu dari organisasi ini, Anda dapat memberi tahu mereka sehingga mereka dapat mengambil tindakan yang diperlukan. Umumnya organisasi-organisasi ini memiliki prosedur untuk pencegahan dan perawatan pelecehan di tempat kerja.

Jika bukan itu masalahnya, mereka juga dapat memberi dukungan dan saran untuk menghadapi situasi dan membuat keputusan yang sesuai.

- Pergi ke badan eksekutif perusahaan. Ketika pelecehan tidak datang dari arahan perusahaan tetapi dari manajer menengah atau rekan kerja lainnya, mungkin berguna untuk membahas situasi tersebut dengan badan-badan pengatur.

Badan-badan ini harus memiliki prosedur untuk mencegah risiko kerja dan bertindak ketika mereka muncul. Jika ada hubungan kepercayaan, Anda bisa mendatangi mereka, karena perusahaan memiliki kewajiban untuk memerangi pelecehan.

Ketika langkah-langkah di atas tidak memadai atau tidak berlaku untuk kasus Anda, langkah selanjutnya adalah pergi ke otoritas publik untuk mencari perlindungan.

Keluhan untuk pelecehan tenaga kerja dapat diajukan sebelum administrasi publik sehingga mereka mengambil langkah-langkah yang tepat. Dan, jika itu masalahnya, berikan sanksi.

Anda juga dapat pergi ke pengadilan jika kami menganggap pelecehan itu sangat serius sehingga bisa menjadi kejahatan.

Cara peradilan juga akan diperlukan jika Anda ingin memutuskan hubungan kerja. Seolah-olah Anda lebih suka mencari kompensasi atas kerusakan moral yang disebabkan pelecehan tersebut.

Saran sebelum mengajukan laporan untuk pelecehan di tempat kerja

Sangat penting bahwa korban pelecehan di tempat kerja berusaha tetap tenang dan tidak bereaksi dengan kekerasan. Itu tidak boleh jatuh ke provokasi yang memberikan lebih banyak kekuatan untuk penguntit Anda atau membuatnya melakukan suatu tindakan yang dapat diberhentikan.

Dianjurkan juga untuk tidak menghabiskan waktu dalam diskusi yang steril. Pelecehan berusaha merusak kesabaran korban, memengaruhi martabat dan integritas mereka. Perlu untuk mencoba bahwa penguntit tidak mencapai tujuannya. Atau setidaknya, tampaknya serangan mereka tidak berpengaruh saat tindakan lain dilakukan (seperti mengumpulkan bukti).

Pelecehan tidak harus dirahasiakan. Korban harus berusaha membuatnya eksplisit sehingga semua orang akan memperhatikan. Karena itu disarankan untuk berbicara dengan penguntit di depan orang lain, mencari sekutu dan dukungan psikologis.

Adalah penting bahwa korban mendapatkan semua bukti yang mungkin tentang pelecehan sebelum mengajukan laporan untuk pelecehan di tempat kerja. Poin ini harus ditanggapi dengan sangat serius dan sangat teliti dalam pengumpulan bukti. Pada hal ini tergantung keberhasilan kecaman dan pencapaian perlindungan hak.

- Situasi harus dikomunikasikan kepada kolega di tempat kerja, serikat pekerja atau organisasi lain. Tujuannya adalah untuk mendapatkan saksi pelecehan.

- Simpan semua bukti dokumenter tentang pelecehan. Seperti email, perintah kerja, surat edaran, catatan, dll..

- Percakapan (tatap muka atau telepon) yang sangat terkait dengan tenaga kerja dan di mana pekerja berpartisipasi dapat direkam.

Dalam hal ini harus dipertimbangkan bahwa hak privasi orang yang berpartisipasi dalam rekaman tidak dapat dilanggar, sehingga harus sangat berhati-hati..

Ini benar di sebagian besar negara, meskipun dalam beberapa jenis tes ini mungkin dilarang oleh hukum.

- Foto atau video acara dapat diambil. Misalnya, dari tempat kerja jika ada perubahan yang merendahkan kondisi pekerja, atau keadaan lain yang mungkin relevan.

Ajukan pengaduan ke administrasi publik

Secara umum, Kementerian memiliki badan yang kompeten untuk memulai proses terhadap perusahaan tempat pelecehan tenaga kerja terjadi..

Prosedur-prosedur ini mengupayakan agar perusahaan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengakhiri pelecehan dan melindungi pekerja. Selain itu, mereka dapat menjatuhkan sanksi kepada majikan yang memungkinkan pelecehan dengan tindakan atau kelalaian.

Situasi di beberapa negara dijelaskan di bawah ini. Namun, biasanya keluhan ini dibuat melalui inspeksi ketenagakerjaan dari Departemen Ketenagakerjaan atau Buruh:

- Spanyol: Pasal 4.2 e) Statuta Buruh, menyatakan bahwa pekerja memiliki hak "untuk menghormati privasi mereka dan mempertimbangkan martabat mereka, termasuk perlindungan terhadap pelecehan atas dasar ras, etnis, agama atau kepercayaan, kecacatan, usia atau orientasi seksual, dan terhadap pelecehan dan pelecehan seksual berdasarkan jenis kelamin ".

Ada badan publik yang bertanggung jawab untuk menyalurkan keluhan pelecehan di tempat kerja dan merupakan Inspeksi Tenaga Kerja. Entitas ini dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mencegah, menghentikan, dan menjatuhkan sanksi jika terjadi pelecehan di tempat kerja.

Kemudian ada prosedur di mana pelecehan kerja diselidiki. Dalam hal ini dimungkinkan untuk menentukan apakah majikan melakukan pelanggaran yang sangat serius yang dapat menimbulkan sanksi administratif.

- Chili: seni. 2º dari Kode Perburuhan, dimodifikasi oleh UU No. 20.607, menjelaskan perilaku yang dapat menimbulkan pelecehan tenaga kerja. Orang yang terkena dampak dapat mengajukan pengaduan ke Inspektorat Tenaga Kerja, sehingga sanksi diterapkan kepada majikan untuk melaksanakan atau membiarkan pelecehan.

- Peru: Undang-undang tentang Produktivitas dan Daya Saing Tenaga Kerja menunjukkan bahwa tindakan permusuhan setara dengan pemecatan: "Tindakan terhadap moralitas dan semua tindakan yang memengaruhi martabat pekerja".

Korban pelecehan tenaga kerja dapat menghubungi Kementerian Tenaga Kerja untuk melaporkan situasinya.

- Meksiko: Menurut Undang-undang Perburuhan Federal, majikan dilarang "melakukan tindakan pelecehan dan / atau pelecehan seksual terhadap siapa pun di tempat kerja". Ini dianggap sebagai penyebab pembatalan (pemutusan) kontrak kerja tanpa tanggung jawab untuk pekerja.

Orang tersebut harus pergi ke Kantor Federal Pertahanan Buruh untuk mengajukan pengaduan yang sesuai.

- Kolombia: Undang-undang 1010 tahun 2006 tentang pelecehan di tempat kerja ditujukan untuk mencegah dan menghukum berbagai bentuk agresi atau penganiayaan yang dapat mengakibatkan hubungan kerja. Korban pelecehan tenaga kerja harus pergi ke Inspeksi Tenaga Kerja dan Jaminan Sosial Kementerian Tenaga Kerja untuk mengecamnya.

Otoritas publik akan memulai prosedur untuk menentukan apakah pelecehan di tempat kerja terjadi. Anda dapat mengenakan denda antara 2 dan 10 upah minimum untuk orang yang melakukannya, dan untuk majikan yang menoleransi.

Pergi ke Pengadilan

Jika rekomendasi sebelumnya tidak menyelesaikan pelecehan, mungkin perlu pergi ke pengadilan untuk mencapai perlindungan dan pembelaan hak-hak Anda. Yang paling disarankan adalah menerima saran dari pengacara.

Ingatlah bahwa ada beberapa cara untuk pergi ke seorang profesional hukum tanpa membayar atau membayar sangat sedikit. Salah satu langkah pertama adalah memeriksa apakah Anda memiliki hak untuk mendapatkan bantuan hukum gratis, yang dikenal sebagai pembela umum atau pembela umum..

Ini adalah hak yang dimiliki orang yang, karena alasan ekonomi, tidak dapat menyewa pengacara. Ini adalah layanan publik yang dijamin oleh Negara untuk mencapai perwakilan peradilan. Informasi tentang layanan ini dapat ditemukan di Departemen Kehakiman atau Asosiasi Pengacara.

Anda juga dapat menemukan nasihat hukum di serikat pekerja atau asosiasi pekerja. Organisasi-organisasi ini biasanya memiliki para profesional yang berdedikasi untuk menyediakan layanan ini kepada para pekerja. Mereka juga dapat merekomendasikan pengacara dengan siapa mereka memiliki perjanjian, atau yang memberi nasihat karena pengalaman mereka atau biaya rendah.

Saat pergi ke Pengadilan, ada beberapa opsi. Memilih satu atau yang lain tergantung pada minat Anda untuk mendapatkan orang yang telah menjadi korban pelecehan di tempat kerja:

- Pengaduan pidana: Pelecehan di tempat kerja dapat dianggap sebagai pelanggaran yang dapat dihukum oleh KUHP masing-masing negara. Misalnya, di Spanyol, pasal 173.1 KUHP menyatakan:

"Siapa pun yang memberikan perlakuan merendahkan orang lain, yang secara serius merusak integritas moralnya, akan dihukum dengan hukuman penjara dari enam bulan hingga dua tahun. Dengan hukuman yang sama akan dihukum mereka yang, dalam konteks pekerjaan atau hubungan pegawai negeri mana pun dan hubungan superioritas mereka, berulang kali melakukan tindakan memusuhi atau mempermalukan orang lain, yang, tanpa merupakan perlakuan merendahkan, merupakan pelecehan serius terhadap korban. "

Di negara lain, meskipun tidak ada kejahatan pelecehan di tempat kerja, kejahatan lain dapat dilakukan, seperti: pelecehan seksual, ancaman, penghinaan dan fitnah, dll..

Proses pidana dapat diakhiri dengan hukuman penjara bagi pelaku. Dia juga dapat dihukum untuk mengkompensasi kerusakan yang disebabkan oleh perilakunya.

- Permintaan tenaga kerja: Di sebagian besar negara, pelecehan di tempat kerja dapat menjadi alasan bagi pekerja untuk meminta pemutusan hubungan kerja, pemutusan hubungan kerja atau pembatalan kontrak kerja. Ini sama dengan pemecatan yang tidak adil, dan menimbulkan kompensasi.

- Keluhan sipil: Pelaku wajib untuk mengkompensasi semua kerusakan yang ia sebabkan dengan tindakannya. Tidak ada keraguan bahwa ketika seorang pekerja dilecehkan, kerusakan psikologis yang serius disebabkan. Ini berarti kerusakan moral yang menjadi tanggung jawab pelaku pelecehan.

Referensi

1. Apakah Anda pikir Anda adalah korban pelecehan di tempat kerja dalam pekerjaan Anda? Identifikasi itu (9 Maret 2015). Diperoleh dari Kementerian Tenaga Kerja Kolombia: mintrabajo.gov.co.
2. Apa yang dapat dilakukan pekerja ketika majikan terlibat dalam pelecehan di tempat kerja? (s.f.). Diperoleh pada 8 Maret 2017, dari Direktorat Perburuhan. Pemerintah Chili: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Survei Eropa Keenam tentang kondisi kerja: 2015. Diperoleh dari Eurofound: eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Pelecehan moral atau "gerombolan". Diperoleh dari Universitas Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.) Penindasan di Tempat Kerja: Mobbing di Tempat Kerja sedang Naik. Diperoleh pada 8 Maret 2017, dari Psychcentral: psychcentral.com.
6. Apa yang harus Anda ketahui tentang diskriminasi dan kekerasan di tempat kerja. (s.f.). Diperoleh pada 8 Maret 2017, dari Jaksa Agung untuk Pertahanan Tenaga Kerja: gob.mx.
7. Modul perhatian keluhan dan klaim MTPE (MAD-Work). (s.f.). Diperoleh pada 8 Maret 2017, dari Kementerian Tenaga Kerja Peru: mintra.gob.pe.
8. Peringkat negara-negara Amerika Latin dengan persentase tertinggi dari kekerasan psikologis di tempat kerja. (19 Maret 2015). Diperoleh dari Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Manual bantuan mandiri Mobbing: Kunci untuk mengenali dan mengatasi pelecehan di tempat kerja. Madrid: Aguilar.