Pelecehan Tenaga Kerja 3 Jenis dan apa yang harus dilakukan dalam kasus serius



itu pelecehan tenaga kerja, Pelecehan atau “gerombolan” di tempat kerja adalah situasi kekerasan atau pelecehan di tempat kerja yang biasanya diarahkan pada seseorang (korban) oleh satu atau lebih orang lain, dengan tujuan mengisolasi mereka dari kelompok kerja dan, pada akhirnya, membuat mereka mengundurkan diri atau dipecat.

Ini adalah fenomena penting karena melibatkan sejumlah perilaku bermusuhan dan berulang, yang merupakan penyiksaan psikologis yang sesungguhnya bagi korban..

Dalam artikel ini kami akan menjelaskan apa itu, apa yang harus dilakukan dalam kasus pelecehan di tempat kerja, jenisnya, konsekuensi dan bagaimana mengidentifikasinya.

Ini adalah beberapa statistik:

  • Kurang dari 5% dari orang yang menderita itu memutuskan untuk mencela.
  • Di Spanyol, 9% pekerja menderita.
  • Di Meksiko, 44% profesional telah mengalaminya dan sebagian besar dilakukan oleh atasan.
  • Di Kolombia, pada kuartal pertama 2014, total 346 pengaduan diajukan ke Kementerian Tenaga Kerja.
  • Sebuah survei oleh Kementerian Kesehatan Chili menunjukkan bahwa 9,4% pria dan 7,6% wanita dipengaruhi oleh situasi pelecehan tenaga kerja (pelecehan fisik, psikologis atau seksual di tempat kerja).
  • Di Peru, 47% telah menjadi korban.

Sikap pelaku pelecehan tenaga kerja

Ada banyak perilaku yang, berulang kali, dapat dianggap sebagai pelecehan di tempat kerja. Secara umum, mereka adalah sebagai berikut:

  • Berteriak, menghina atau berbicara buruk kepada korban, di depan orang lain atau secara pribadi.

  • Mengancam atau memaksanya terus menerus.

  • Mencegah korban mengekspresikan dirinya. Bertindak seolah-olah dia tidak hadir, tidak berbicara dengannya dalam rapat, misalnya.

  • Secara permanen mengkritik pekerjaan Anda, ide-ide Anda dan proposal Anda, atau hanya tidak memperhitungkannya dengan alasan apa pun.

  • Diskriminasi terhadap korban, menerapkan langkah-langkah eksklusif untuknya dengan tujuan menstigmatisasi dirinya, memindahkannya ke posisi yang lebih rendah, mengurangi gajinya, dll..

  • Menghambat perkembangan karier Anda, menghalangi akses ke promosi, kursus atau promosi.

  • Lakukan lelucon berat, letakkan nama panggilan yang tidak menyenangkan, mencuri atau hancurkan elemen-elemen penting untuk kinerja pekerjaan korban.

  • Untuk mendiskreditkannya, menetapkan pekerjaannya yang di bawah kemampuannya, tidak nyaman atau memalukan, mencemarkan nama baik atau memfitnahnya dengan menjalankan desas-desus palsu yang mempengaruhi citra, reputasi, dan profesionalisme.

  • Hina di depan kolega Anda. Menertawakan pekerjaan Anda, ide-ide Anda atau hasil, menyerang keyakinan pribadi Anda dalam kaitannya dengan agama atau ideologi lainnya.

  • Dorong mitra lain untuk berpartisipasi dalam tindakan apa pun yang disebutkan, melalui persuasi atau menggunakan penyalahgunaan wewenang.

Seperti yang Anda lihat, penguntit memiliki banyak cara untuk mulai mengeroyok, selalu dengan tujuan yang sama: untuk membuat korban merasa diserang, dihina dan dihina sehingga ia mengisolasi dirinya sendiri, meninggalkan posisinya atau dipecat..

Jenis pelecehan di tempat kerja

Pada dasarnya, ada tiga jenis pelecehan di tempat kerja:

Pelecehan di tempat kerja yang jatuh

Ini adalah jenis mobbing yang paling sering.

Ini terjadi ketika satu atau beberapa bos melecehkan pekerja dengan tingkat hierarki yang lebih rendah. Jenis pelecehan ini dapat memiliki tujuan strategis (dimaksudkan agar orang yang dilecehkan mengundurkan diri untuk menghindari keharusan membayar kompensasi sesuai dengan pemecatan); dapat digunakan sebagai alat manajemen (semua staf dilecehkan karena takut kehilangan kendali) atau bisa menjadi pelecehan sesat, yaitu, tanpa tujuan selain membuat orang lain merasa buruk.

Pelecehan pekerjaan ke atas

Itu terjadi ketika seorang pekerja dengan tingkat hierarki tertentu dilecehkan oleh satu atau beberapa bawahannya.

Ini biasanya terjadi ketika penguntit tidak menerima orang yang menjadi bos mereka, terutama jika mereka baru dalam posisi tersebut. Fenomena ini juga dapat muncul sebagai reaksi terhadap bos yang otoriter, sombong, berubah-ubah atau tidak mampu membuat keputusan yang adil.

Ini adalah jenis intimidasi yang paling jarang terjadi, mewakili antara 2,5% dan 9% dari semua kasus mobbing.

Pelecehan tenaga kerja horisontal

Terjadi ketika seorang pekerja dilecehkan oleh satu atau beberapa rekan kerjanya, yang berada di tingkat hierarki yang sama.

Penyebab yang memicu jenis pelecehan ini dapat bervariasi: permusuhan pribadi, menyerang orang yang lebih lemah atau yang berbeda (diskriminasi karena jenis kelamin, agama, orientasi seksual, ideologi, dll.) Atau hanya menggunakan orang ini sebagai kambing hitam dari segala hal buruk yang terjadi.

Juga sangat mungkin bahwa perasaan iri terhadap korban (yang biasanya memiliki keterampilan dan kemampuan yang baik untuk bekerja, bakat luar biasa dalam kepribadian mereka atau bahkan kecantikan fisik) adalah perasaan yang menimbulkan pelecehan, untuk mempermalukan atau meminimalkan kepada korban, karena takut kehilangan pekerjaan mereka sendiri atau bahwa kualitas korban dapat menaungi orang-orang yang melakukan pelecehan, yang mungkin sebenarnya memiliki perasaan rendah diri atau ketidakpuasan pribadi..

Bagaimana membedakan antara pelecehan di tempat kerja dan perselisihan perburuhan yang normal

Konflik timbul di semua lingkungan kerja dan itu wajar terjadi di setiap kelompok kerja. Tetapi ada perbedaan penting antara konflik yang diperkirakan dan perilaku pelecehan di tempat kerja. Di tabel berikut ini Anda akan melihat yang paling penting.

Konsekuensi dari mobbing

Ada berbagai kemungkinan konsekuensi dari pelecehan di tempat kerja.

Di antara konsekuensi psikis, mungkin ada kecemasan, depresi, kehilangan minat dalam kegiatan yang sebelumnya dinikmati korban, gangguan tidur, harga diri rendah, di antara banyak lainnya.

Dari sudut pandang fisik, Berbagai somatisasi mungkin muncul, seperti gangguan pernapasan (sesak napas, hiperventilasi, pembilasan, dll.), Nyeri otot, leher atau pinggang, atau gangguan pencernaan, seperti sakit perut, sakit perut, mual, mukosa mulut kering, dll..

Secara sosial, pelecehan di tempat kerja dapat menyebabkan isolasi, penarikan, pengunduran diri korban dari situasi mereka atau keterasingan dari lingkungan mereka.

Akhirnya, dalam aspek kerja pelecehan dapat menyebabkan kerugian medis karena stres, penurunan kinerja, harapan yang rendah dalam kinerjanya, dan bahkan dapat menyebabkan pengunduran diri atau pemberhentian orang yang menderita pelecehan..

Konsekuensi ini tergantung pada durasi pelecehan, intensitasnya serta kerentanan korban. Dampaknya bisa jauh lebih terlihat jika itu adalah kelompok yang melecehkan seorang pekerja tunggal, dibandingkan dengan kasus-kasus di mana pelecehan dilakukan oleh satu orang..

Langkah pertama: mengidentifikasi penyalahgunaan

Apakah Anda memiliki seorang kolega yang sering mengkritik Anda, berbicara buruk tentang Anda di belakang, meninggalkan Anda dari pertemuan penting, mengabaikan kehadiran Anda bahkan ketika Anda berada di sana, berteriak atau memberi tahu Anda hal-hal yang memalukan??

Jika orang ini berperilaku seperti itu hanya dengan Anda dan jika tujuannya adalah menggerakkan Anda untuk mendapatkan manfaat tertentu, maka Anda mungkin menjadi korban pelecehan di tempat kerja..

Langkah pertama dalam menentukan seperti apa sebenarnya adalah menganalisis situasi dengan dingin. Apakah perilaku agresif Anda terhadap Anda sering atau sesekali? Apakah itu mengganggu rekan kerja lain? Dapatkah Anda memengaruhi pekerjaan Anda atau hanya menyenangkan tanpa memengaruhi kinerja Anda secara negatif??

Penting untuk dibedakan apakah orang yang mengganggu ini memiliki niat yang jelas untuk merusak pekerjaan Anda atau hanya orang yang pahit yang sama-sama mengganggu semua orang. Jika perilaku Anda tampaknya terutama diarahkan ke arah Anda dan membuat Anda merasa tidak enak di tempat kerja, maka Anda harus melakukan sesuatu.

Apa yang harus dilakukan jika Anda menderita pelecehan di tempat kerja

Jika Anda telah mengidentifikasi diri Anda dengan situasi yang digambarkan sebagai pelecehan pekerjaan, maka Anda mungkin perlu bantuan untuk mengatasi masalah ini.

Korban bullying seringkali adalah orang-orang berbakat, dengan rasa keadilan yang dalam, yang juga memiliki tingkat kepolosan yang mencegah mereka dari mendeteksi di awal mereka sikap jahat para pengganggu..

Banyak korban pelecehan di tempat kerja memiliki harga diri yang rendah, mungkin sebagai akibat dari pelecehan yang berkepanjangan dan seringkali tidak tahu bagaimana harus bertindak atau kepada siapa harus berpaling, karena fenomena mobbing belum begitu dikenal..

Jika Anda menderita pelecehan di tempat kerja, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil:

  • Cari tahu tentang masalah pelecehan di tempat kerja, studi terbaru yang dilakukan pada subjek ini, bentuk diri Anda pada topik ini, untuk dapat menyajikan argumen yang kuat dan valid di hadapan perusahaan atau keadilan.

  • Dokumentasikan dan catat, sejauh mungkin, perilaku pelecehan yang Anda alami, sesegera mungkin.

  • Umumkan pelecehan yang Anda derita secara pribadi, beri tahu rekan kerja, atasan, penasihat, keluarga, dan teman dekat Anda.

  • Hindari bereaksi dengan serangan, mencapai penonaktifan emosional dari situasi (mungkin Anda memerlukan dukungan psikoterapi untuk mencapainya).

  • Saluran kemarahan dan dendam. Dalam amarah merangsang penguntit untuk melanjutkan perilaku mereka.

  • Menanggapi perilaku intimidasi dengan ketenangan dan ketegasan. Jangan menghindari situasi atau tunjukkan diri Anda dalam sikap pasif, hadapi penguntit tanpa menyerangnya.

  • Hindari isolasi sosial, cari kegiatan rekreasi yang menyenangkan Anda.

  • Jangan mencoba mengubah sikap penguntit dan mencoba untuk tidak menghambat atau melumpuhkan diri Anda sendiri. Ekspresikan emosi yang diprovokasi.

  • Mengabaikan pelecehan juga bisa menjadi alat pembebasan.

  • Lindungi dokumen atau alat kerja yang bisa dimanipulasi oleh siapa atau siapa yang melecehkan Anda.

  • Mencari dukungan profesional, hukum, medis dan psikologis.

Jika Anda menjadi korban pelecehan di tempat kerja, Anda harus bereaksi dengan cepat. Semakin cepat Anda mulai mengambil langkah-langkah ini, semakin baik situasinya akan diselesaikan dan Anda akan menderita lebih sedikit. Jika Anda membiarkan waktu berlalu, pelecehan menjadi sesuatu yang "alami", yang membuat segalanya menjadi lebih mudah bagi pelaku pelecehan, yang menaruh kepercayaan diri untuk melihat bahwa korban tidak bereaksi..

Jangan merasa bersalah dengan situasi ini. Anda tidak gagal sama sekali, Anda tentu saja adalah pekerja yang baik, tetapi Anda merasa buruk karena sikap yang diambil kawan itu.

Sangat penting untuk bekerja pada penilaian diri, untuk dapat menghadapi situasi kekerasan ini dan mengakhiri itu. Siapa yang sangat yakin pada dirinya sendiri dan percaya diri dengan kemampuannya, hampir tidak bisa menjadi korban pelecehan tenaga kerja untuk waktu yang lama, karena pelaku pelecehan akan merasa frustrasi ketika dia tidak mencapai tujuannya dan akan berhenti.

Dukungan keluarga dan teman-teman Anda juga akan sangat penting, bicarakan dengan mereka tentang topik ini, tanpa rasa takut atau malu. Dukungan yang dapat diberikan teman, kenalan, dan orang lain di luar tempat kerja dapat membuat situasi ini lebih tertahankan.

Laporkan pelecehan di perusahaan

Ini adalah langkah penting lain yang harus Anda ambil jika Anda ingin menghilangkan masalah pelecehan di tempat kerja. Anda perlu tahu apa yang terjadi pada departemen sumber daya manusia perusahaan tempat Anda bekerja.

Sebelum mengambil langkah ini, pastikan Anda mendapat informasi tentang peraturan perusahaan tentang masalah ini, jika saya memilikinya.

Di sisi lain, Anda harus memiliki argumen kuat yang membuktikan bahwa perilaku orang ini secara negatif memengaruhi kinerja Anda di tempat kerja. Hindari dikuasai dengan mengungkapkan ketidakpuasan Anda: semakin rasional dan mengendalikan keluhan Anda, semakin besar kemungkinan Anda didengar dan ditanggapi dengan serius..

Dengan demikian, Anda akan berada dalam posisi yang baik untuk meminta solusi. Bagaimanapun, jika perusahaan tidak mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah dalam waktu singkat dan jika Anda tidak memiliki orang lain untuk dituju, Anda dapat mencari dukungan di pengadilan untuk mengambil tindakan hukum dalam hal ini. Dan pilihan bagus lainnya tentu saja adalah mencari pekerjaan lain.

Pertimbangan terakhir

Sayangnya, situasi pelecehan di tempat kerja tampaknya meningkat di banyak negara, beberapa di antaranya masih tidak memiliki undang-undang yang jelas tentang masalah ini..

Bagaimanapun, jika Anda berpikir Anda menderita pelecehan di tempat kerja, pastikan untuk mengikuti saran yang disebutkan dalam artikel ini. Terutama, ketika datang untuk mencari bantuan profesional.

Kemungkinan Anda membutuhkan dukungan dalam terapi psikologis untuk dapat menghadapi situasi ini dengan cara terbaik dan untuk pulih dari kerusakan yang mungkin disebabkan oleh pelecehan kerja dalam harga diri Anda..

Ingat: orang yang menghargai, mempercayai, dan menghadapi penguntit dengan tenang tapi tegas, tidak akan lama dilecehkan.

Dan bagaimana pengalaman Anda dengan pelecehan? Saya tertarik dengan pengalaman Anda Terima kasih!

9-Referensi

  1. http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
  2. http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
  3. http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
  4. https://cuestionessociales.wordpress.com/
  5. http://www.who.int/occupational_health/
  6. http://mba.americaeconomia.com/articulos/
  7. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
  8. http://psychcentral.com/blog/archives/
  9. Gambar sumber.