Fitur dan contoh produk Kenyamanan



itu produk kenyamanan mereka adalah jenis barang konsumen yang mudah diakses oleh konsumen dan tidak memerlukan banyak perbandingan antara merek. Pada gilirannya, jenis barang ini dapat diklasifikasikan sebagai barang saat ini, darurat, dan impuls..

Barang-barang konsumen adalah barang-barang yang diperoleh konsumen akhir secara langsung untuk penggunaannya, seperti pakaian, mobil, majalah, dll. Barang-barang ini diklasifikasikan ke dalam empat kategori: produk kenyamanan, produk perbandingan, produk khusus dan produk yang tidak diinginkan..

Produk konsumen adalah yang paling dipasarkan, karena mereka dibeli dengan cepat dalam persediaan yang paling sesuai dengan pelanggan dalam hal kedekatan dan preferensi. Umumnya penggunaan produk ini dilakukan segera, karena mereka diperlukan untuk memenuhi kebutuhan secara instan.

Ada cenderung banyak produsen dari elemen jenis ini berkat utilitas besar dalam operasi yang menghasilkan produk kenyamanan, apa pun industri di mana mereka dikembangkan..

Prioritas biasanya diberikan pada volume penjualan dengan harga rendah tanpa memiliki utilitas tinggi per unit, tetapi laba tinggi tergantung pada semua unit yang dijual.

Di sisi lain, konsumsi besar-besaran dari produk jenis ini telah menghasilkan penampilan toko-toko yang mengkhususkan diri dalam perdagangan barang-barang ini dan yang sangat mudah dijangkau oleh konsumen. Dalam beberapa tahun terakhir perusahaan ini telah mewakili persaingan yang kuat untuk bisnis tradisional.

Kebanyakan orang biasanya sangat akrab dengan produk-produk ini, mereka diperoleh secara besar-besaran dan sangat teratur di setiap perjalanan ke supermarket, setiap kali pertemuan sosial disajikan dan Anda ingin mengambil sesuatu untuk dibagikan, ketika Anda merusak perabot di rumah dan bahan dibutuhkan untuk memperbaikinya, di antara skenario lainnya.

Indeks

  • 1 Karakteristik
    • 1.1 Konsumsi sering
    • 1.2 Akses mudah
    • 1.3 Utilitas unit kecil
    • 1.4 Sedikit keterlibatan
  • 2 Klasifikasi
    • 2.1 Aset lancar
    • 2.2 Barang darurat
    • 2.3 Aset impuls
  • 3 Toko serba ada
  • 4 Contoh
    • 4.1 Arus
    • 4.2 Darurat
    • 4.3 Tentu saja
  • 5 Referensi

Fitur

Konsumsi sering

Produk kenyamanan biasanya sering digunakan, karena biasanya digunakan secara teratur dalam kehidupan sehari-hari. Karena itu, konsumen memiliki pengetahuan yang mendalam tentang hal ini dan tidak terlalu khawatir tentang merek atau persaingan.

Karena produk kenyamanan sering digunakan oleh konsumen dalam hal-hal dasar dan non-khusus (misalnya, pasta gigi), produsen barang jenis ini harus melakukan upaya besar dalam periklanan untuk menarik konsumen dan menangkan preferensi Anda.

Mudah diakses

Kenyamanan produk tidak mewakili upaya besar - bukan ekonomi atau pencarian - untuk konsumen.

Jenis barang ini mudah dijangkau orang, karena rantai distribusinya luas dan dapat diperoleh baik dalam rantai pasar yang besar maupun di perusahaan ritel yang lebih kecil, seperti kilang anggur.

Utilitas unit kecil

Karena produk-produk ini biasanya dijual dengan harga yang relatif rendah, mereka tidak menghasilkan laba unit yang tinggi, tetapi hasil ini dikompensasi oleh sejumlah besar unit yang biasanya dijual..

Keterlibatan kecil

Konsumen memilih produk mana yang akan dibeli hanya berdasarkan faktor kenyamanan -seperti, misalnya, yang merupakan tempat terdekat di mana ia bisa mendapatkan produk- tanpa melihat merek atau harga. Oleh karena itu, aset ini tidak memerlukan keterlibatan yang tinggi dengan klien.

Keterlibatan dapat dipahami sebagai kualitas dan kuantitas informasi yang diperlukan konsumen untuk membuat keputusan tentang pilihan mana yang akan dipilih di antara produk yang tersedia..

Dengan cara ini, produk-produk kenyamanan sangat sedikit keterlibatan dalam hubungannya dengan konsumen mereka karena harga rendah dan karakteristik serupa.

Klasifikasi

Produk kenyamanan, selain menjadi subdivisi barang-barang konsumsi, juga dibagi menjadi tiga kategori yang ditentukan oleh penggunaan yang diberikan konsumen kepada mereka:

Aset lancar

Mereka adalah produk yang dibeli lebih sering, dan biasanya untuk konsumsi sehari-hari.

Barang darurat

Akuisisi ini tergantung pada apakah ada kondisi tak terduga yang mengharuskan pembelian produk tertentu.

Pembelian Anda biasanya tidak dilakukan di muka untuk mengantisipasi situasi yang menjaminnya, tetapi hanya pada saat di mana Anda benar-benar perlu melakukan pembelian produk.

Barang impuls

Mereka adalah produk yang konsumsinya bukan karena keadaan darurat tetapi tidak dilakukan setiap hari.

Barang-barang ini dikonsumsi dengan rasa dan keinginan konsumen yang sederhana, dan biasanya mewakili godaan sesaat, seperti keinginan cokelat.

Toko serba ada

Dalam menghadapi konsumsi besar-besaran barang-barang kenyamanan, apa yang disebut toko-toko kelontong muncul.

Pendirian ini tidak lebih dari toko yang didedikasikan untuk menyediakan barang kenyamanan yang berbeda di satu tempat. Mereka biasanya berlokasi di lokasi-lokasi strategis seperti pompa bensin, atau rantai luas dengan banyak toko di seluruh wilayah, seperti Oxxo, Walmart, Carrefour dan 7 Eleven, antara lain..

Mereka biasanya buka berjam-jam lebih lama dari toko konvensional seperti supermarket dan gudang, untuk menarik pelanggan dan memberikan perhatian pada kebutuhan apa pun yang mungkin mereka miliki..

Namun, layanan pengguna selama sekitar 18 jam sehari merupakan biaya tambahan untuk pendirian ini, yang tercermin dalam sedikit peningkatan harga produk..

Contohnya

Arus

Produk kenyamanan hadir setiap hari; misalnya, ketika Anda membeli roti untuk membuat roti lapis, susu untuk dikonsumsi dengan sereal, makanan cepat saji, dll..

Contoh-contoh yang disebutkan berhubungan secara spesifik dengan divisi produk kenyamanan saat ini. Barang-barang lainnya dapat berupa deterjen, produk pembersih rumah tangga, koran, buah-buahan dan lakban..

Darurat

Sedangkan untuk aset darurat, termasuk payung, baterai, lampu senter, lampu, lilin, dan suku cadang untuk mobil, antara lain.

Produk-produk ini diperoleh hanya ketika situasi yang pantas digunakan terjadi; misalnya, ketika penggunaan senter diperlukan dan baterai habis.

Impuls

Produk impuls biasanya dikonsumsi dengan sedikit kurang teratur daripada barang saat ini.

Mereka biasanya tersedia di perusahaan besar serta di gudang kecil sebagai kios, yang biasanya hanya digunakan untuk komersialisasi barang jenis ini. Beberapa barang impuls adalah permen, kue, majalah, es krim, dan aksesoris.

Referensi

  1. Vera, J. (2010). Perbedaan dalam profil keterlibatan antara produk kenyamanan dan produk perbandingan. Diperoleh pada 9 Maret dari Scielo: scielo.org
  2. Alcocer, O., Campos, J. (2014). Format toko serba ada sebagai sarana kedekatan dengan layanan dan persediaan di daerah perkotaan. Diperoleh pada 9 Maret dari Universitas Otonom Negara Bagian Meksiko: uaemex.mx
  3. Silipigni, Lynn. (2016). Apakah ada yang lebih penting daripada kenyamanan? Diperoleh pada 9 Maret dari Pusat Perpustakaan Komputer Online: oclc.org
  4. Cabrera, O. (2018). Mendefinisikan ulang kenyamanan: kebutuhan konsumen. Diperoleh pada 9 Maret dari La República: larepublica.co
  5. (s.f.) Analisis produk. Diperoleh pada 9 Maret dari Universitas Antar-Amerika untuk Pembangunan: unid.edu.mx