Jenis Wawancara Terbuka, Keuntungan, Kerugian dan Contoh

Satu wawancara terbuka ini adalah teknik penelitian kualitatif di mana percakapan yang tidak terstruktur antara orang yang mewawancarai dan orang yang diwawancarai didorong. Ini didasarkan pada pertanyaan yang dihasilkan secara spontan sebagai bagian dari interaksi komunikasi.

Tujuannya adalah untuk mengetahui harapan dan sudut pandang pekerja tentang aspek-aspek yang menarik bagi organisasi, berdasarkan pengalaman pribadi dan pekerjaan mereka. Komunikasi nonverbal juga ada dalam instrumen ini; pewawancara harus memperhatikan untuk mengartikan apa yang tidak dapat dikatakan oleh orang yang diwawancarai dengan kata-kata.

Jenis wawancara ini dikembangkan secara bebas, yang tidak berarti bahwa itu adalah percakapan yang sepenuhnya terpaut. Pewawancara harus jelas tentang tujuan yang ingin dicapai dan memiliki kemampuan untuk membimbing wawancara.

Kunci keberhasilan wawancara terbuka adalah bahwa pewawancara menciptakan suasana yang sesuai untuk komunikasi mengalir secara alami. Dengan demikian, orang yang diwawancarai akan merasa didengar dan tidak dievaluasi, yang akan memungkinkannya untuk secara terbuka membagikan gagasan, pendapat, dan pengalamannya.

Indeks

• 1 Jenis
  • 1.1 Wawancara melalui telepon
  • 1.2 Wawancara tatap muka
  • 1.3 Wawancara berurutan
  • 1.4 Panel wawancara
• 2 Keuntungan
• 3 Kekurangan
• 4 Contoh pertanyaan dalam wawancara terbuka
  • 4.1 Ukur kapasitas reaksi
  • 4.2 Mengukur dinamika
  • 4.3 Mengukur tanggung jawab
  • 4.4 Mengukur kemampuan beradaptasi
• 5 Referensi

Jenis

Wawancara melalui telepon

Pada banyak kesempatan awal proses wawancara dimulai dengan panggilan telepon ke orang yang perlu dihubungi.

Karena pewawancara memiliki rencana yang jelas mengenai fokus dan tujuan yang ingin dicapai, ia akan menggunakan wawancara terbuka ini untuk memperoleh gambaran umum dari orang tersebut..

Dengan demikian Anda dapat menentukan apakah memenuhi profil yang dibutuhkan atau tidak, memungkinkan Anda untuk membersihkan daftar kandidat yang akan diwawancarai nanti secara langsung.

Wawancara tatap muka

Wawancara ini dilakukan secara langsung, dengan pewawancara hadir - yang akan memandu proses - dan orang yang diwawancarai.

Ini dapat dimulai dengan percakapan tentang topik umum, menciptakan lingkungan yang memungkinkan orang yang diwawancarai mengekspresikan diri secara bebas.

Tidak ada jenis pertanyaan terprogram, ini akan muncul saat wawancara berkembang. Namun, orang yang bertanggung jawab atas strategi harus memiliki kemampuan untuk membuat orang yang diwawancarai berbicara tentang pengalaman yang relevan di bidang yang akan dicakup..

Wawancara berurutan

Di sini beberapa pewawancara berbicara secara terpisah dengan orang yang diwawancarai, dalam sesi individual dengan ini. Seperti dalam semua wawancara terbuka, pewawancara tidak menyiapkan daftar pertanyaan, tetapi menyesuaikan dan membingkai ulang mereka sesuai dengan kesan mereka dan masalah yang muncul..

Setelah wawancara berurutan, setiap pewawancara membentuk pendapatnya sendiri dan evaluasi independen. Kemudian mereka membandingkan catatan mereka satu sama lain untuk berbagi pendapat dan mencapai kesimpulan.

Panel wawancara

Jenis wawancara ini dilakukan oleh beberapa pewawancara dalam satu sesi dengan orang yang diwawancarai. Setiap panelis dapat menghasilkan pertanyaan mereka sendiri atau mengungkapkannya berdasarkan yang dirumuskan oleh pewawancara lain.

Setelah strategi selesai, anggota panel menganalisis dan membagikan kesan mereka, untuk memulai proses evaluasi akhir.

Keuntungan

- Sensitivitas dan informalitas yang ditunjukkan oleh pewawancara memungkinkan bagi orang yang diwawancarai untuk mengekspresikan dirinya secara lebih mendalam dan kebebasan, bahkan dalam topik dan pengalaman yang sensitif atau menyakitkan baginya..

- Ini memungkinkan orang yang diwawancarai tidak merasa tertekan untuk merespons pada waktu tertentu, sehingga mereka akan meluangkan waktu untuk mengembangkan ide-ide mereka.

- Mereka dapat mengeksplorasi minat dan keyakinan orang tersebut, tanpa membatasi pertanyaan yang telah ditetapkan sebelumnya.

- Mereka lebih fleksibel, karena pertanyaan dapat diadaptasi dan diubah tergantung pada tanggapan responden.

- Interaksi langsung dan terbuka dengan peserta memungkinkan untuk mengklarifikasi keraguan yang muncul selama wawancara.

- Pewawancara mungkin tahu ide-ide dan hipotesis baru yang berbeda dari yang awalnya dirumuskan.

- Ini membantu orang yang diwawancarai untuk memiliki visi global tentang lingkungan organisasi karena, secara langsung atau tidak langsung, ia akan memiliki informasi tentang budaya kerja, cara kerja seluruh organisasi, dll..

- Ini memperluas visi pewawancara tentang subjek, karena diperkaya oleh pernyataan yang dibuat oleh orang yang diwawancarai.

- Jika orang yang diwawancarai tidak memahami beberapa aspek yang sedang ditangani, Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda langsung ke pewawancara dan dengan demikian mengklarifikasi pertanyaan Anda.

 Kekurangan

- Bias pewawancara tidak bisa dihindari. Ada kemungkinan besar bahwa pewawancara dapat mempengaruhi respons responden.

- Ini adalah instrumen yang tidak dapat distandarisasi, karena desainnya unik untuk setiap orang yang diwawancarai.

- Data mungkin tidak dapat diandalkan, karena responden cenderung melebih-lebihkan aspek-aspek dari perilaku mereka yang mereka anggap diinginkan secara sosial dan untuk meminimalkan yang tidak..

- Mereka mungkin memerlukan banyak waktu untuk pelaksanaan dan evaluasi.

- Data bersifat kualitatif, artinya sulit untuk menganalisis dan membandingkan dengan data lain.

- Karena pengumpulan informasi didasarkan hanya pada komunikasi, orang-orang yang introvert tidak akan merasa nyaman dengan instrumen ini, sehingga tidak akan efektif.

- Ini harus dilakukan oleh seorang ahli, karena itu perlu untuk menerapkan teknik komunikasi yang efektif dan menangani situasi yang berpotensi bertentangan selama wawancara.

- Pelatihan pewawancara memerlukan investasi ekonomi yang tinggi, karena untuk kinerjanya yang optimal perlu diperbarui dalam bidang pengetahuannya.

- Jika subjek yang akan diperlakukan halus, itu akan menyiratkan penanganan informasi yang jauh lebih hati-hati, mampu menghadirkan masalah etika kerahasiaan..

Contoh pertanyaan dalam wawancara terbuka

Pertanyaan-pertanyaan harus terkait dengan bidang yang ingin Anda selidiki. Berikut ini beberapa contoh:

Ukur kapasitas reaksi

- Apa yang Anda lakukan ketika Anda kesulitan menemukan solusi untuk suatu masalah?

- Bagaimana Anda mendeteksi bahwa ada situasi yang bermasalah?

- Perilaku apa yang Anda ambil ketika, karena suatu peristiwa yang tidak terduga, Anda harus sepenuhnya mengubah semua pekerjaan yang Anda lakukan??

- Bagaimana Anda menangani situasi panggilan bangun yang Anda anggap tidak adil?

Ukur dinamika

- Jelaskan tugas yang membutuhkan lebih banyak upaya untuk memenuhinya. Bagaimana Anda bisa menyelesaikannya? Hasil apa yang Anda dapatkan??

- Apa yang biasanya Anda lakukan di waktu luang Anda?

- Jika Anda harus mengikuti kursus, bagaimana Anda menyesuaikan jadwal Anda untuk memenuhi kewajiban Anda??

Mengukur tanggung jawab

- Kegiatan atau keputusan apa yang akan Anda delegasikan kepada orang lain? Yang mana yang tidak akan Anda delegasikan??

- Bagaimana Anda bereaksi ketika, dalam ketidakhadiran Anda, seseorang membuat keputusan di luar atribusi mereka? Jika hasilnya positif, apa yang Anda lakukan? Dan jika itu negatif?

Ukur kemampuan beradaptasi

- Apakah Anda dapat mengubah cara berpikir Anda?

- Apa yang Anda lakukan ketika Anda harus mengurus tugas yang tidak dalam rutinitas normal Anda?

- Kegiatan apa yang Anda lakukan dalam pekerjaan terakhir Anda yang tidak termasuk dalam deskripsi pekerjaan? Bagaimana perasaan Anda tentang keputusan itu??

- Apakah saran pernah memengaruhi keputusan yang Anda buat? Jelaskan situasinya.

Referensi

1. Saul McLeod (2014). Metode wawancara. Cukup psikologi. Diambil dari: simplypsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Wawancara Tidak Terstruktur Proyek Pedoman Penelitian Kualitatif. Diambil dari: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Jenis-jenis Wawancara Tidak Terstruktur. Chron Diambil dari: work.chron.com.
4. N. Trueman (2018). Wawancara Tidak Terstruktur Situs pembelajaran sejarah. Diambil dari: historylearningsite.co.uk.
5. Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Wawancara tidak terstruktur. Diambil dari: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). Wawancara Tidak Terstruktur: Definisi, Keuntungan & Kerugian. Langkah Bijak Diambil dari: wisestep.com.