Rantai komando karakteristik perusahaan, kelebihan, contoh



itu rantai komando sebuah perusahaan ini merujuk pada berbagai tingkat komando yang ada dalam suatu organisasi. Mulailah dengan posisi tertinggi, seperti CEO atau pemilik perusahaan, dan berjalan di jalan sampai Anda mencapai pekerja garis.

Perusahaan membuat rantai komando agar instruksi mengalir ke bawah dan laporan mengalir ke atas, dengan menyediakan pengawas di setiap tingkat pekerja.

Dalam struktur organisasi, rantai komando mengacu pada hierarki hubungan pelaporan suatu perusahaan, dari bawah ke atas organisasi, yang harus menjawab siapa.

Rantai komando tidak hanya menetapkan tanggung jawab, tetapi juga menetapkan garis wewenang dan kekuatan pengambilan keputusan perusahaan.

Rantai komando yang memadai memastikan bahwa setiap departemen, pekerjaan, dan tugas memiliki seseorang yang bertanggung jawab atas kinerja.

Indeks

  • 1 Karakteristik
    • 1.1 -Tingkat manajemen
    • 1.2 - Pentingnya seorang direktur
  • 2 Kelebihan dan kekurangan
    • 2.1 -Keuntungan
    • 2.2-Kerugian
  • 3 Contoh
    • 3.1 Perusahaan kasus ABC
  • 4 Referensi

Fitur

Setiap perusahaan memiliki struktur organisasi yang berbeda, yang diterjemahkan ke dalam rantai komandonya. Hirarki perusahaan dimulai dengan presiden di puncak. Mengikuti presiden, ada wakil presiden dan karyawan manajemen puncak yang melapor langsung kepada presiden.

Lalu ada manajer departemen dan penyelia, yang memberi tahu eksekutif senior.

Akhirnya, pekerja lini tiba, melaporkan kepada supervisor dan manajer departemen mereka masing-masing. Semua karyawan mengenali struktur perusahaan ketika ada rantai komando.

-Tingkat manajemen

Manajemen senior

Mereka bertanggung jawab atas kinerja umum dan kesehatan perusahaan, mengendalikan dan mengawasi seluruh organisasi. Mereka adalah orang-orang yang menetapkan tujuan, sasaran, dan misi perusahaan.

Eksekutif senior mencurahkan sebagian besar waktunya untuk perencanaan dan pengambilan keputusan, secara konstan menganalisis lingkungan bisnis untuk mencari peluang dan ancaman. Di antara tugas mereka adalah:

- Tetapkan tujuan dan sasaran perusahaan.

- Pindai lingkungan eksternal.

- Merencanakan secara strategis dan membuat keputusan.

Manajemen menengah

Mereka bertanggung jawab untuk mencapai tujuan yang ditetapkan oleh manajemen senior, mengembangkan dan melaksanakan kegiatan.

Mereka mengawasi manajer lini dan memastikan bahwa mereka melaksanakan dengan benar kegiatan yang diusulkan. Di antara tugas mereka adalah:

- Menginformasikan manajemen senior.

- Awasi manajer lini.

- Tetapkan sumber daya.

- Merancang, mengembangkan, dan mengimplementasikan kegiatan.

Manajer lini

Mereka bertugas mengawasi karyawan dan mengoordinasikan kegiatan sehari-hari mereka. Mereka harus memastikan bahwa pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan mereka konsisten dengan rencana yang ditetapkan manajemen senior untuk perusahaan. Beberapa tugas mereka adalah:

- Menginformasikan manajemen menengah.

- Awasi karyawan.

- Atur kegiatan.

- Terlibat dalam operasi rutin bisnis.

-Pentingnya seorang direktur

Meskipun sebagian besar eksekutif tingkat tinggi biasanya tidak berinteraksi dengan operasi lini, mereka juga perlu menyadari segala sesuatu yang terjadi di perusahaan.

Direksi harus memastikan bahwa ide dan tujuan mereka dijalankan dan didelegasikan dengan baik melalui rantai komando.

Keuntungan dan kerugian

-Keuntungan

Tanggung jawab

Memiliki area bisnis yang berbeda dapat meningkatkan akuntabilitas dengan memberi setiap orang tanggung jawab yang berbeda. Setiap orang memiliki tugas mereka sendiri secara terpisah, dan penyelia mereka sendiri untuk membuat mereka bertanggung jawab.

Efisiensi

Rantai komando fungsional membantu meningkatkan efisiensi saat berkomunikasi dengan pekerja. Hasilnya, ini membantu mereka meningkatkan alur kerja dan menyesuaikan metode manajemen mereka.

Kejelasan

Memiliki struktur bisnis yang baik membuat rantai komando sangat jelas. Selain itu, ini memungkinkan setiap orang untuk mengetahui keputusan apa yang mereka boleh buat dan keputusan mana yang harus disampaikan kepada penyelia mereka..

Motivasi karyawan

Perusahaan yang memiliki rantai komando yang jelas menciptakan lingkungan tanpa ketidakpastian atau kekacauan. Ini meningkatkan motivasi pekerja, yang mengarah pada produktivitas tinggi dan rendahnya turnover karyawan.

Spesialisasi

Dengan membuat karyawan fokus pada area fungsional tertentu, Anda dapat membuat grup spesialis, yang sangat memengaruhi fungsi perusahaan.

-Kekurangan

Ketika informasi tersedia di mana-mana, tatanan hierarkis yang memastikan komunikasi keputusan dan informasi yang dibutuhkan oleh berbagai tingkat karyawan tidak diperlukan..

Kebutuhan akan keputusan yang lebih cepat dan fleksibilitas dalam lingkungan kerja yang dinamis mengharuskan karyawan untuk berkomunikasi secara langsung dengan semua tingkatan perusahaan.

Menunggu bos selama beberapa hari tidak dapat diterima, ketika kebutuhan klien tidak terpenuhi atau pekerjaan karyawan tertunda. Karyawan harus dapat berbicara dengan bos bosnya, atau dengan presiden, atau membuat keputusan sendiri.

Jika Anda ingin mengembangkan karyawan yang dapat segera menanggapi kebutuhan pelanggan, karyawan harus dapat memperoleh informasi dengan segera dan membuat keputusan tanpa pengawasan untuk memenuhi kebutuhan tersebut tepat waktu..

Pekerjaan tidak lagi didefinisikan secara kaku dan perspektif saat ini membangkitkan pemberdayaan karyawan, wewenang dan otonomi untuk membuat keputusan di dekat di mana ada kebutuhan untuk mengambilnya.

Contohnya

Contoh manajer senior adalah: Dewan direksi, CEO, CFO, COO, presiden dan wakil presiden.

Beberapa contoh manajer menengah adalah: manajer umum, manajer departemen, manajer operasi, manajer divisi, manajer cabang, dan manajer divisi.

Contoh-contoh manajer lini meliputi: kepala departemen, mandor, manajer kantor, kepala bagian, manajer shift, dan penyelia.

Perusahaan kasus ABC

ABC adalah perusahaan yang memiliki toko peralatan kantor. Karyawan toko menerima kritik terus-menerus karena bersikap kasar dan kasar kepada pelanggan, yang akhirnya membuat orang memilih untuk membeli perlengkapan kantor di tempat lain.

Ini secara langsung dapat mempengaruhi pendapatan perusahaan dan, oleh karena itu, proyeksi direktur.

Manajer senior yang baik harus sesekali memeriksa manajer yang lebih rendah untuk melihat apakah mereka melakukan tugasnya dengan benar, untuk mencegah masalah seperti ini terjadi..

Tip: Anda harus berjalan di sekitar konter toko atau di lantai pabrik setidaknya setiap satu atau dua minggu. Anda harus mengenal orang-orang yang berurusan dengan pelanggan atau yang memproduksi suatu produk.

Mereka juga akan mengungkapkan rahasia yang tidak akan dikatakan manajemen menengah dan atas, atau tidak akan diketahui.

Referensi

  1. CFO Strategis (2018). Chain of Command. Diambil dari: strategiccfo.com.
  2. Sophie Johnson (2018). Rantai Komando dalam Struktur Organisasi. Bisnis Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
  3. Susan M. Heathfield (2018). Memahami Rantai Komando. Karir Saldo. Diambil dari: thebalancecareers.com.
  4. Jane Smith (2018). Rantai Komando dalam Struktur Organisasi. Luar Biasa Diambil dari: bizfluent.com.
  5. Kamus Bisnis (2018). Rantai komando. Diambil dari: businessdictionary.com.