Bagikan:
Fitur peralatan berkinerja tinggi, bagaimana mereka dibentuk, contoh
itu peralatan kinerja tinggi mereka didefinisikan sebagai sekelompok orang dengan peran spesifik, keterampilan, dan bakat pelengkap, disejajarkan dan berkomitmen untuk tujuan bersama, secara konsisten menunjukkan kolaborasi dan inovasi tingkat tinggi, menghasilkan hasil yang luar biasa.
Tim berkinerja tinggi dianggap sangat dekat, fokus pada tujuan mereka dan memiliki proses dukungan yang akan memungkinkan setiap anggota tim untuk mengatasi hambatan apa pun untuk mencapai tujuan tim.
Dalam tim kinerja tinggi, orang sangat terlatih dan dapat bertukar peran. Selain itu, kepemimpinan dalam tim tidak jatuh pada satu individu. Sebaliknya, beberapa anggota tim mengambil peran kepemimpinan sesuai dengan kebutuhan setiap momen.
Tim berkinerja tinggi memiliki metode yang kuat untuk menyelesaikan konflik secara efisien, sehingga konflik tidak menjadi hambatan untuk mencapai tujuan tim.
Dalam tim kinerja tinggi Anda merasakan energi yang kuat dan fokus yang jelas. Secara kolektif, tim memiliki hati nurani sendiri, yang menunjukkan norma dan nilai bersama dalam tim.
Tim merasakan rasa tanggung jawab yang kuat untuk mencapai tujuannya. Anggota tim menunjukkan tingkat saling percaya yang tinggi di antara mereka.
Tim berkinerja tinggi adalah dasar dari organisasi yang solid dan mengembangkan tim ini adalah upaya yang membutuhkan kemauan yang kuat dan disiplin yang konsisten.
Indeks
- 1 Karakteristik
- 1.1 Tujuan yang bermakna
- 1.2 Penjajaran
- 1.3 Tujuan bersama
- 1.4 Penciptaan sinergi
- 1.5 Hubungan interpersonal yang kuat
- 1.6 Prinsip operasi yang berguna
- 1.7 Pemecahan masalah
- 1.8 Tingkat keterbukaan yang tinggi
- 1.9 Kewajiban secara keseluruhan
- 1.10 Mereka merasa terinspirasi
- 1.11 Menyelesaikan konflik dan mempromosikan kerja sama
- 2 Bagaimana mereka terbentuk
- 2.1 Ukuran
- 2.2 Keragaman yang tak terlihat
- 2.3 Komplementaritas
- 2.4 Merekrut antar pasangan
- 3 Contoh peralatan berkinerja tinggi
- 3.1 Starbucks
- 3,2 Nike
- 4 Referensi
Fitur
Tujuan yang bermakna
Dalam tim berkinerja tinggi, komitmen terhadap tujuan tim harus setidaknya sama pentingnya dengan komitmen terhadap tujuan area yang diarahkan oleh setiap anggota..
Ada alasan yang jelas dan meyakinkan untuk bekerja sama. Pemimpin harus menjadi perekat yang mengoordinasikan kegiatan, dan perhatian utama semua orang dalam tim adalah bidang tanggung jawab yang ditugaskan kepada mereka.
Perataan
Tim berkinerja tinggi sepenuhnya selaras dengan beberapa variabel yang berinteraksi dengan cara yang stabil.
Ketika semua orang menyelaraskan visi bersama dan nilai-nilai fokus, tim akan tumbuh dari dalam ke luar. Menyelaraskan sekitar inti Anda sangat penting.
Tujuan bersama
Tim berkinerja tinggi perlu fokus pada serangkaian hasil yang semua anggota berkomitmen untuk mencapainya dan yang membutuhkan kontribusi semua.
Jika itu benar-benar tujuan tim, semua orang akan merasa sama bertanggung jawab atas pencapaiannya. Tujuan-tujuan ini tidak harus sama dengan tujuan perusahaan.
Contoh yang akan membutuhkan upaya tim berkinerja tinggi dapat: Meluncurkan layanan baru, meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan partisipasi karyawan.
Terciptanya sinergi
Anggota tim berkinerja tinggi memiliki keterampilan, pengalaman, dan gaya pelengkap yang diperlukan untuk memenuhi peran dan tanggung jawab yang diperlukan.
Orang-orang tahu kekuatan, kelemahan, preferensi, dan keengganan orang lain, dan menggunakan pengetahuan ini untuk menciptakan sinergi. Anggota mencatat nilai dari kehadiran setiap orang dalam tim. Dengan cara ini, ada rasa kesetaraan di antara semua.
Hubungan interpersonal yang kuat
Orang dapat menjadi diri mereka sendiri karena mereka benar-benar menghargai dan melakukan apa yang mereka bisa untuk merawat dan mendukung rekan satu tim mereka.
Para anggota mempercayai orang lain dan juga dapat diandalkan. Kohesi tim terlihat jelas bagi orang-orang di luar grup. Semuanya untuk satu dan satu untuk semua.
Prinsip operasi yang berguna
Ini adalah cara yang disepakati untuk bekerja bersama. Mereka dapat berupa seperangkat nilai bersama, proses untuk membuat keputusan, cara berkomunikasi dalam tim dan terhadap karyawan lain, pemantauan kegiatan dan banyak lainnya. Prinsipnya eksplisit dan semua orang hidup untuknya.
Pemecahan masalah
Tim mengakui ketika ada masalah, menganalisanya, mengidentifikasi alternatif dan menyelesaikannya di tengah-tengah konflik. Setelah keputusan dibuat, semua orang setuju untuk mendukungnya.
Ini sering kali paling baik ditunjukkan oleh kesediaan seseorang untuk mengemukakan masalah pelik terlebih dahulu dan kemauan anggota untuk berpartisipasi penuh dalam mencari solusi untuk masalah tersebut..
Tingkat keterbukaan yang tinggi
Orang mengatakan apa yang perlu mereka katakan secara langsung dan penuh hormat. Oleh karena itu, anggota menerima pesan yang sulit tanpa menjadi defensif.
Diskusi yang hangat tidak dilihat sebagai masalah, tetapi lebih sebagai kegiatan positif, selama diskusi tersebut berfokus pada masalah atau perilaku, alih-alih berbicara tentang satu sama lain..
Tanggung jawab bersama
Anggota menganggap diri mereka dan orang lain bertanggung jawab atas komitmen yang telah mereka buat. Meskipun pemimpin memiliki tanggung jawab utama untuk mengikat timnya untuk memenuhi janji, setiap orang berbagi kegiatan yang sama.
Mereka merasa terinspirasi
Tim berkinerja tinggi bertanggung jawab untuk menarik daripada mendorong. Dengan demikian, para pemimpin tahu bagaimana menciptakan energi dan antusiasme dalam tim kinerja tinggi.
Anggota tim merasa terinspirasi, merasa bahwa mereka sedang dalam misi dan bahwa apa yang mereka lakukan adalah sangat penting.
Atasi konflik dan promosikan kerja sama
Konflik dapat memecah tim dan pemimpin harus bekerja untuk membantu dengan cepat menyelesaikan perbedaan dan mempromosikan kerja sama.
Dalam tim berkinerja tinggi, perbedaan ditangani dengan cepat dan langsung. Ini membutuhkan tingkat kedewasaan dalam anggota tim.
Bagaimana mereka terbentuk
Ukuran
Kesalahan klasik dalam pembentukan tim adalah memasukkan terlalu banyak anggota. Tim dengan lebih dari sembilan orang sering mengalami masalah koordinasi, meningkatkan ketegangan dan mengurangi produktivitas.
Ini mungkin merupakan hasil bagi sebagian orang yang tidak mendapatkan peran yang diinginkan dan yang lain hanya berubah ke mode pasif, karena "orang lain yang bertanggung jawab".
Oleh karena itu, penelitian menunjukkan bahwa tim berkinerja tinggi mencakup hingga 7-8 anggota, ukuran ideal untuk mengelola berbagai sudut pandang.
Keragaman yang tak terlihat
Sebagian besar perusahaan mulai lebih memperhatikan keanekaragaman dan inklusi. Sementara keragaman yang terlihat adalah kunci (jenis kelamin, usia, etnis, dll.), Ada risiko mengabaikan pentingnya keragaman tak terlihat dalam tim.
Sejarah hidup anggota dan perbedaan kepribadian harus diperhitungkan, karena mereka adalah bagian intrinsik dari identitas karyawan. Ide-ide paling inovatif biasanya diusulkan dalam tim yang ditandai oleh keragaman pemikiran.
Komplementaritas
Sementara pengalaman seorang kandidat untuk suatu pekerjaan sangat penting, banyak manajer meremehkan pentingnya saling melengkapi orang ini dengan rekan satu tim mereka..
Apa kepribadiannya? Seberapa sadar mereka? Seberapa baik mereka berbicara dan menyelesaikan konflik dengan orang lain? Karena itu, Anda harus mempekerjakan sikap dan melatih keterampilan.
Mempekerjakan antara pasangan
Unsur utama dalam membentuk tim berkinerja tinggi adalah melibatkan calon mitra potensial selama tahap rekrutmen.
Pertama, tim kerja diberi kesempatan untuk mengekspresikan atau menarik dukungan untuk seorang kandidat, dan kemungkinan mereka membantu orang ini untuk berhasil meningkat..
Tetapi di luar memeriksa kimia, itu juga meningkatkan kemungkinan bahwa bakat baru akan tertarik pada pekerjaan: mitra potensial lebih baik untuk "menjual" pekerjaan, karena mereka dianggap lebih jujur dan otentik.
Contoh peralatan berkinerja tinggi
Starbucks
CEO Starbucks Howard Schultz meniru kisah perusahaannya secara kreatif dan meyakinkan melalui buku-bukunya.
Perusahaan Starbucks memiliki departemen komunikasi internal yang aktif, seperti halnya sebagian besar merek besar. Berikut adalah komentar yang ditulis di blog tentang citra perusahaan:
"Saya menangani tim komunikasi internal di Starbucks selama empat tahun: fungsi utama kami adalah membangun merek internal.
Saya dapat meyakinkan Anda bahwa filosofi yang mendorong pertumbuhan Starbucks adalah bahwa merek-merek hebat dibangun dari dalam ke luar, dimulai dan diakhiri dengan karyawan.
Dan anggaran yang sangat kecil itu diinvestasikan dalam pemasaran eksternal, termasuk iklan. Saya telah pergi selama hampir satu dekade, tetapi toko-toko yang saya kunjungi secara teratur masih memiliki gairah untuk merek tersebut. " Lewis Green.
Nike
Betapa kuatnya perusahaan jika timnya punya alasan untuk bangga dengan reputasinya. Akan seperti apa kebanggaan perusahaan Anda jika perusahaan mengiklankan lebih dari apa yang diiklankan secara internal? Inilah yang menjadi tanggung jawab Tim Komunikasi Internal Nike:
- Menginspirasi karyawan melalui inovasi dan motivasi.
- Memberitahu karyawan tentang prioritas strategis Nike dan mendorong hasil bisnis.
- Berpartisipasilah dalam bisnis Nike: mendengarkan, belajar, menjadi inklusif.
- Mendidik dan memberdayakan manajer.
- Berdayakan karyawan pada inisiatif merek, membangun momentum.
Ikuti petunjuk Nike dan Starbuck. Lihatlah budaya Anda sebagai pusat laba atau seperti yang dikatakan Southwest: "Orang-orang kami adalah kekuatan individu terbesar kami dan keunggulan kompetitif jangka panjang yang paling abadi." Menceritakan sejarah perusahaan dan orang-orangnya sangat penting untuk kesuksesan.
Referensi
- Tom Laforce (2018). 9 Karakteristik Tim Eksekutif yang Efektif. Diambil dari: tomlaforce.com.
- Joseph Folkman (2016). 5 Cara Untuk Membangun Tim Berkinerja Tinggi. Diambil dari: forbes.com.
- Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Tim berkinerja tinggi. Diambil dari: en.wikipedia.org.
- Ina Toegel (2017). Cara membuat tim berkinerja tinggi. Diambil dari: imd.org.
- Pusat Desain Organisasi (2015). Mengembangkan Tim Berkinerja Tinggi. Diambil dari: centerod.com.
- Chris Warner (2018). Apakah Anda Memimpin Tim Kinerja Tinggi? Diambil dari: chrisbwarner.com.