Bagikan:
Fitur komunikasi lisan, elemen, tipe, kelebihan
itu komunikasi lisan adalah jenis interaksi di mana pesan ditransmisikan antara dua atau lebih orang yang menggunakan bahasa alami sebagai kode dan suara sebagai pembawa. Orality melibatkan produksi dan transmisi pesan melalui organ bicara: bibir, gigi, daerah alveolar, langit-langit, kerudung, uvula, glotis dan lidah.
Secara umum, media fisik melalui mana pesan dikirim secara tradisional adalah udara. Namun, dengan kemajuan teknologi, komunikasi lisan dapat diproduksi melalui cara fisik lainnya. Antara lain, jenis komunikasi ini dapat dilakukan melalui telepon, obrolan interaktif dan konferensi video.
Orality adalah salah satu bentuk komunikasi manusia tertua. Bagikan posisi ini dengan suara dan lukisan nonverbal. Sebelum munculnya tulisan, komunikasi lisan digunakan untuk merekam aktivitas kehidupan sehari-hari. Ini sangat berguna dalam kasus sejarah yang panjang dan kompleks.
Di sisi lain, sejak awal waktu, ini telah menjadi bentuk komunikasi yang lazim dalam hubungan antar manusia. Dalam hal ini, itu dilakukan di mana-mana, baik dalam percakapan informal maupun dalam wacana formal. Ini menawarkan kemungkinan membuat pesan yang mengirimkan informasi.
Selain itu, selama bertahun-tahun, komunikasi lisan telah terbukti lebih efektif daripada komunikasi tertulis untuk menyampaikan perasaan, sikap, dan reaksi. Bentuk komunikasi ini lebih kuat karena tidak hanya mencakup kata-kata pembicara tetapi juga mencakup perubahan dalam nada, rona, kecepatan dan volume suara.
Indeks
- 1 Karakteristik
- 1.1 Kapasitas alami
- 1.2 Dua Arah
- 1.3 Sifat buron
- 1.4 Konteks informal
- 1,5 Kesalahan kinerja
- 1.6 Kemungkinan keraguan dan perbaikan
- 1.7 Refleksi keanekaragaman
- 1.8 Dukungan Kopral dan Proxemik
- 2 Elemen komunikasi lisan
- 2.1 Penerbit
- 2.2 Penerima
- 2.3 Pesan
- 2.4 Saluran
- 2.5 Kode
- 2.6 Umpan Balik
- 2.7 Pengodean
- 2.8 Decoding
- 2.9 Situasi
- 3 Jenis
- 3.1 Komunikasi lisan spontan
- 3.2 Komunikasi lisan terencana
- 4 Keuntungan
- 5 Kekurangan
- 6 Contoh
- 7 Referensi
Fitur
Kapasitas alami
Dalam komunikasi lisan, produksi pesan memerlukan intervensi paru-paru dan pita suara untuk emisi suara.
Dengan cara yang sama, artikulator (lidah, gigi, antara lain), rongga dan otot lainnya berpartisipasi untuk mempengaruhi modulasi. Di sisi lain, organ pendengaran dibutuhkan untuk penerimaan.
Dengan demikian, kemungkinan manusia untuk berkomunikasi secara lisan adalah kemampuan alami. Kecuali jika Anda memiliki kesulitan dengan organ-organ ini, siapa pun berpotensi menjadi pengirim atau penerima pesan melalui media lisan ...
Dua arah
Semua komunikasi lisan memerlukan, setidaknya, satu pemancar (atau enkoder) dan satu penerima (atau pengurai kode). Secara umum, dalam proses itu, kedua peran bersilangan secara bergiliran untuk menduduki posisi-posisi ini. Ini membedakannya dari bentuk lain yang jelas searah.
Karakter buron
Dalam komunikasi lisan, baik pengirim dan penerima diharuskan untuk menempati posisi sementara yang sama pada saat tindakan komunikatif..
Sebelumnya, mereka juga perlu menempati ruang fisik yang sama. Namun, kemajuan dalam komunikasi menawarkan kemungkinan untuk menghubungkan orang-orang yang dipisahkan oleh ribuan kilometer.
Sifat singkat dari komunikasi ini mensyaratkan bahwa isi komunikasi dikodekan, diterjemahkan dan umpan balik dihasilkan dalam waktu singkat. Semakin lama ketiga proses ini berlangsung, semakin besar kemungkinan komunikasi yang buruk.
Konteks informal
Karena sifatnya yang sementara, dalam kebanyakan kasus, percakapan tidak dapat diverifikasi selama mereka tidak meninggalkan catatan.
Itu sebabnya mereka dikaitkan dengan konteks yang agak informal. Oleh karena itu, di antara implikasi lain, komunikasi lisan tidak sering digunakan dalam keadaan formal seperti di bidang hukum.
Kesalahan kinerja
Karena memiliki karakter informal, kesalahan umum muncul dalam komunikasi lisan. Di antara mereka, tempat umum, frasa dan frasa yang belum selesai dapat disebutkan.
Demikian juga, kesalahan dalam konkordansi, penggunaan augmentatif atau kecil yang tidak perlu, dan inkonsistensi linguistik sering terjadi..
Kemungkinan keraguan dan perbaikan
Berkat temporalitasnya, komunikasi lisan memungkinkan pertukaran cepat antara encoder dan decoder. Demikian juga, memungkinkan koreksi cepat dalam pesan dan penjelasan tambahan untuk memastikan pemahaman yang benar.
Refleksi keanekaragaman
Tidak ada satu cara untuk berbicara, bahkan di antara mereka yang berbicara bahasa yang sama. Asal dan budaya mereka yang terlibat dalam dialog dapat disoroti dalam proses tersebut.
Dengan cara ini, komunikasi lisan dapat mencerminkan keragaman sosial, bahasa, dan bahkan geografis. Penggunaan idiom, gaya dan aksen dari kedua ujung percakapan menawarkan kemungkinan ini.
Dukungan tubuh dan proxemik
Postur tubuh, kedekatan antara lawan bicara, gerakan dan bahkan cara memandang dapat, dalam kondisi tertentu, menyertai transmisi lisan pesan..
Dukungan ini dapat memfasilitasi pemahaman mereka. Bahkan kadang-kadang bisa menunjukkan niat sebenarnya dari penerbit.
Elemen komunikasi lisan
Penerbit
Pengirim adalah pihak yang bertanggung jawab untuk menghasilkan pesan atau acara komunikatif selama proses komunikasi lisan. Ini, juga dikenal sebagai pengirim atau pembuat kode, menyusun pesan dengan tujuan untuk menginformasikan, mempengaruhi, membujuk, mengubah sikap, perilaku atau pendapat dari penerima teks..
Jadi, dari forum intinya, ia memilih ide-ide, mengkodifikasikannya dan akhirnya mentransmisikannya. Kemudian bobot kesuksesan terbesar dalam komunikasi jatuh pada dirinya. Jika pengirim mencapai bahwa pesan dapat dirumuskan sesuai dengan harapan penerima, tingkat penerimaan akan lebih besar..
Penerima
Dalam komunikasi lisan, penerima adalah orang yang dituju pesan. Itu juga disebut decoder atau pendengar. Dialah yang menerimanya, memahaminya, menafsirkannya dan mencoba memahami maknanya dengan cara yang disampaikan oleh pengirim. Secara umum, proses ini dilakukan dalam lingkungan yang sama dan dalam istilah yang sama untuk keduanya.
Pesan
Pesan adalah informasi yang beredar antara pengirim dan penerima. Pesan ini, seperti elemen komunikasi apa pun, disusun, disusun, dan dibentuk sesuai dengan maksud penerbit. Ia juga selektif dan disesuaikan dengan kebutuhan komunikasi pengirim dan penerima.
Di sisi lain, tergantung pada rumusan ide ini, penerima mungkin tertarik atau tidak tertarik pada pesan tersebut. Dengan demikian, minat pada pesan disajikan ketika memenuhi persyaratan pendengar. Jika ia menemukan cita-citanya disandikan dalam pesan, ia mendengarkan dan merespons, memberinya dampak maksimal ini.
Saluran
Saluran, atau medium, adalah elemen penting lain dari komunikasi lisan. Ini adalah struktur yang menjadi dasar pesan. Awalnya, saluran yang digunakan hanyalah kata yang diucapkan dan udara yang bergetar untuk membuat suara berjalan.
Dengan kemajuan komunikasi, saluran tersebut mengalami pembaruan. Saat ini, cara lain seperti telepon, internet dan aplikasi video dan audio juga digunakan untuk membangun koneksi antara pembuat enkode dan dekoder. Komposisi pesan akan tergantung pada jenis media yang akan digunakan.
Kode
Kode mengacu pada jenis kode linguistik (bahasa) yang digunakan oleh penerbit. Kode ini harus umum untuk pengirim dan penerima. Ketika tidak, proses komunikasi terputus karena pesan tidak mencapai tujuannya.
Umpan balik
Umpan balik adalah lingkaran yang menghubungkan penerima dengan pengirim dalam proses komunikasi. Melalui ini, penerbit mengetahui apakah pesan Anda diterima, dan memastikan bahwa penerima telah memahaminya seperti yang dikandung.
Ini adalah salah satu komponen komunikasi terpenting. Komunikasi lisan yang efektif hanya terjadi ketika ada umpan balik positif. Kesalahan dan kegagalan yang dapat muncul dalam situasi komunikasi dapat diubah jika umpan balik diberikan.
Coding
Pengkodean adalah proses perubahan yang dilakukan pengirim untuk meneruskan konten yang akan dikirim dari bentuk mentalnya ke pola yang dapat dimengerti oleh penerima.
Secara umum, ini dilakukan dengan menggunakan kata-kata, simbol, gambar dan suara. Sekarang, dalam kasus komunikasi lisan, kata yang diucapkan digunakan.
Decoding
Dalam proses komunikasi lisan, decoding terdiri dari menerjemahkan simbol-simbol yang diterima dalam komunikasi ke interpretasi biasa. Ini dilakukan dari sudut pandang penerima. Nada dan sikap pengirim juga diperhitungkan dalam operasi.
Situasi
Situasi di mana konten komunikasi disiarkan sesuai dengan konteks di mana komunikasi diberikan. Elemen ini memengaruhi cara penerimaan pesan karena membantu mengkonfigurasi maknanya.
Jenis
Komunikasi lisan spontan
Komunikasi lisan spontan bersifat informal. Untuk keunggulan, ekspresi representatif dari jenis komunikasi ini adalah percakapan.
Ini adalah alat untuk bertukar informasi tentang situasi sehari-hari dalam kehidupan nyata. Ini bersifat pribadi, dan melaluinya, situasi, perasaan dan sudut pandang dibagi.
Percakapan berlangsung tanpa adanya rencana kaku yang telah ditetapkan sebelumnya untuk membimbingnya. Hanya dibutuhkan sedikit koherensi dalam konten yang dibagikan dan konteks yang menguntungkan untuk pemahaman mereka. Tidak direncanakan, itu bisa penuh dengan situasi emosional dan tidak dipikirkan dan, kadang-kadang, tampak kacau.
Komunikasi lisan terencana
Komunikasi lisan yang direncanakan adalah yang menanggapi perencanaan yang sebelumnya digambarkan. Perencanaan ini mencakup tema atau struktur yang telah dirancang sebelumnya, pedoman dan sumber daya apa pun yang membantu menjaga komunikasi dalam tingkat tertentu.
Dalam jenis komunikasi ini, Anda dapat menemukan, di satu sisi, rencana searah yang memiliki satu penerbit yang menangani audiensi. Di dalam kelas ini, ada kuliah, pidato dan kuliah, antara lain.
Di sisi lain, komunikasi lisan direncanakan multi arah. Di dalamnya Anda memiliki sekelompok lawan bicara berbicara kepada audiensi.
Jenis komunikasi ini terlihat dalam debat di mana beberapa penerbit menawarkan pendapat dan sudut pandang mereka terkait dengan subjek yang sebelumnya telah ditetapkan..
Keuntungan
- Komunikasi lisan bersifat interpersonal. Karena alasan itu, tingkat pemahaman dan transparansi keduanya tinggi.
- Ini ditandai dengan memiliki umpan balik yang cepat dan spontan. Akibatnya, keputusan cepat dapat dibuat.
- Tidak ada kekakuan. Ini memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dalam pengambilan keputusan. Keputusan-keputusan ini dapat berubah sepanjang pertukaran informasi.
- Komunikasi lisan efektif dalam memecahkan masalah yang tiba-tiba. Kesederhanaan, kecepatan, dan kemampuan manuvernya memungkinkan pendekatan dievaluasi dan mengimplementasikan solusi ini dengan cepat.
- Penggunaan komunikasi lisan menghemat waktu, uang, dan upaya. Oleh karena itu, ini adalah jenis komunikasi yang digunakan secara istimewa.
- Jenis komunikasi ini menghasilkan kesejahteraan dan kesenangan. Dan itu mendorong kerja tim dan pertukaran informasi. Demikian juga, itu meningkatkan energi kelompok dalam tim kerja.
Kekurangan
- Isi komunikasi lisan tidak stabil. Jenis komunikasi ini sulit dipertahankan dari waktu ke waktu karena sifatnya yang sementara. Konten hanya valid selama interaksi pengirim-penerima. Setelah selesai, konten tidak lagi valid.
- Mereka tidak direkomendasikan dalam masalah komersial dan hukum. Dalam kasus ini, pesan harus tetap valid seiring waktu, suatu kondisi yang tidak menjamin komunikasi lisan.
- Kesalahpahaman dapat terjadi selama komunikasi lisan. Ini karena kurang detail dibandingkan jenis komunikasi lainnya.
Contohnya
Ada percakapan tatap muka dan telepon di antara contoh komunikasi lisan spontan atau informal. Berkat kemajuan teknologi beberapa tahun terakhir, jenis interaksi ini dimungkinkan melalui jejaring sosial dan aplikasi audio dan video..
Sementara di sisi formal atau terencana, Anda dapat menyebutkan presentasi yang dibuat dalam pertemuan bisnis dan kuliah di ruang kelas. Demikian juga, pidato atau ceramah yang diberikan pada acara acara kelulusan atau acara yang sangat penting termasuk dalam klasifikasi ini..
Referensi
- Sejarah Afrika Selatan. (s / f). Bentuk tertua komunikasi manusia. Diambil dari sahistory.org.za.
- Swarthout, D. (s / f). Komunikasi Lisan: Definisi, Jenis & Keuntungan. Diambil dari study.com.
- Belajar Triple A. (s / f). Komunikasi lisan / lisan. Diambil dari textbook.stpauls.br.
- Flormata-Ballesteros, T. M. (2003). Komunikasi Bicara & Lisan. Kota Quezon: Katha Publishing.
- Majalah Ministers. (s / f). Komunikasi lisan: Apa itu, Makna dan Konsep. Diambil dari ministros.org.
- Molisch, A. F. (2012). Komunikasi Nirkabel Sussex Barat: John Wiley & Sons.