Burnout atau Burned Syndrome 7 Langkah untuk Memeranginya



itu sindrom kelelahan o Sindrom terbakar adalah serangkaian gejala yang diderita oleh para profesional, terutama di sektor jasa, ditandai dengan kelelahan emosional, depersonalisasi dan perasaan tidak merasa terpenuhi secara profesional. 

Sindrom burnout menyebabkan perasaan pekerja kelelahan ekstrim yang mengembangkan gangguan psikosomatis. Selain itu, orang yang menderita itu mulai tidak sensitif dan memusuhi teman sebaya dan keluarga mereka, sehingga masalah interpersonal lainnya terjadi..

Akhirnya, karena tidak dibuat secara profesional, menyebabkan pekerja kehilangan minat pada fungsi mereka, menurunkan keterlibatan dan kinerja mereka.

Para profesional yang paling berisiko terkena sindrom ini adalah mereka yang bekerja di depan publik. Misalnya, seorang pramugari yang harus selalu memperhatikan keluhan dari penumpang, atau pelayan yang harus "menahan" kekasaran beberapa pelanggan..

Indeks

  • 1 Penyebab sindrom kelelahan
  • 2 Faktor-faktor apa di tempat kerja yang menyebabkan kelelahan muncul?
    • 2.1 Lingkungan kerja
    • 2.2 Konflik peran, hubungan antar pribadi dan pengembangan karier
    • 2.3 Konflik dengan teknologi
  • 3 Faktor pribadi apa yang membantu kelelahan muncul?
    • 3.1 Karakteristik sosiodemografi
    • 3.2 Kepribadian
    • 3.3 Strategi mengatasi
    • 3.4 Kurangnya dukungan sosial.
  • 4 Bagaimana sindrom pembakaran diperangi?
    • 4.1 Atasi masalah secara aktif
    • 4.2. Ciptakan dukungan sosial di dalam dan di luar pekerjaan
    • 4.3 Mengobati stres
    • 4.4 Bersantai dengan waktu luang
    • 4.5 Meningkatkan harga diri
    • 4.6 Berkomunikasi secara efektif
    • 4.7 Rencanakan pekerjaan Anda mengatur waktu dan memprioritaskan
    • 4.8 Perubahan pekerjaan

Penyebab sindrom kelelahan

Penyebab utama adalah kontak langsung dengan pelanggan sektor jasa; identifikasi dengan masalah mereka, berurusan dengan keluhan, mengendalikan emosi, semua ini adalah sumber stres yang dialami oleh para profesional.

Oleh karena itu, asalnya adalah tempat kerja, meskipun difasilitasi oleh faktor pribadi lainnya. Seseorang yang lebih temperamental, dengan kapasitas kontrol diri yang lebih sedikit, dan emosi yang tidak stabil, akan lebih mungkin untuk mengembangkannya..

Faktor-faktor apa di tempat kerja yang membantu pemadaman muncul?

Lingkungan kerja

Kebisingan, panas, kondisi higienis, ruang adalah kondisi yang membantu kelelahan muncul saat mereka menghasilkan stres dan stres berkepanjangan di tempat kerja menyebabkan kelelahan. Yang lain, yang sudah ditautkan ke pos, adalah pekerjaan malam hari, bahaya, kelebihan pekerjaan ...

Konflik peran, hubungan antar pribadi dan pengembangan karier

Konflik peran disebut ketika kita tidak jelas tentang apa yang diharapkan dari kita di tempat kerja, yang membantu menghasilkan kejenuhan.

Di sisi lain, kurangnya kohesi di antara rekan-rekan, hanya hubungan formal, atau rekan-rekan dan bos yang agresif, adalah faktor yang juga akan membantu, serta kurangnya peluang untuk tumbuh di dalam perusahaan.

Konflik dengan teknologi

Jika pekerja tidak memiliki pelatihan sebelumnya dalam penggunaan teknologi atau karena alasan tertentu sulit baginya untuk belajar, ia dapat mengembangkan frustrasi, stres dan sindrom terbakar..

Faktor pribadi apa yang membantu kelelahan muncul?

Karakteristik sosiodemografi

Orang yang lebih muda lebih rentan karena mereka tidak memiliki pengalaman, sama seperti wanita lajang tanpa anak.

Kepribadian

Orang yang kompetitif, tidak sabar, tidak toleran dengan harga diri rendah lebih mungkin mengembangkan sindrom ini.

Strategi mengatasi

Orang-orang yang mencoba selesaikan masalah Anda secara aktif Mereka memiliki lebih sedikit perasaan kelelahan. Ini disebut strategi coping yang berfokus pada masalah.

Sebaliknya, orang yang menggunakan strategi pasif (tidak secara langsung menghadapi masalah) lebih cenderung mengembangkannya.

Kurangnya dukungan sosial.

Beberapa dari Anda konsekuensi adalah: masalah psikosomatik, absensi, sikap negatif, penurunan kinerja, frustrasi atau layanan pelanggan yang lebih buruk.

Bagaimana sindrom pembakaran diperangi?

Atasi masalah secara aktif

Masalahnya cenderung tumbuh, bahkan jika mereka mencoba mengabaikannya, mereka masih ada dan cenderung tumbuh. Untuk mengatasinya, perlu untuk menghadapinya secara langsung dan menyelesaikannya. Secara singkat, salah satu cara untuk menyelesaikan masalah adalah:

1-Tanyakan pada diri sendiri: Masalah apa yang menyebabkan ketidaknyamanan dalam hidup / pekerjaan saya?

2-Buat rencana untuk menyelesaikannya. Contoh: Langkah 1-Panggil bos dan katakan kepadanya bahwa komputer lambat. 2-Jelaskan mengapa baik bagi perusahaan untuk mengubahnya menjadi yang lebih baik ...

Ciptakan dukungan sosial di dalam dan di luar pekerjaan

Memiliki dukungan sosial penting tidak hanya untuk memerangi sindrom ini, tetapi untuk mengelola stres dengan lebih baik, memiliki harga diri yang sehat dan bahagia secara umum.

Obati stres

Ada beberapa cara untuk mengendalikan stres, termasuk teknik relaksasi atau strategi koping.

Bersantai dengan waktu luang

Untuk mengisi ulang energi untuk bekerja, penting untuk menghabiskan waktu istirahat atau melakukan kegiatan rekreasi; berlatih teknik relaksasi, berjalan, berlatih olahraga, pergi ke gym, kelas yoga ...

Meningkatkan harga diri

Harga diri adalah sifat pribadi yang dapat dikembangkan, meskipun perlu waktu dan kerja. Beberapa cara terbaik untuk mengembangkannya adalah dengan menyadari suara kritis, bermain olahraga, berlatih kegiatan baru atau bersosialisasi.

Berkomunikasi secara efektif

Tunjukkan diri Anda tenang dan rileks, tunjukkan bahwa Anda mendengarkan orang lain, meminta pendapat mereka, berbicara pada orang pertama (saya merasa ...), mencari poin menurut orang lain, mencela dengan hormat dan cara konkret, tahu bagaimana mengatakan tidak, menghindari yang memanipulasi Anda, sampai pada solusi yang menguntungkan kedua belah pihak dan tidak memusatkan konflik secara pribadi.

Rencanakan pekerjaan Anda mengatur waktu dan memprioritaskan

Menjadi produktif sangat penting untuk menghindari stres dan tidak merasa frustrasi. Dengan keuntungan waktu yang cukup, Anda dapat melakukan lebih banyak hal dalam waktu yang lebih singkat dan menghindari perasaan bosan dengan pekerjaan.

Ubah pekerjaan

Jika Anda tidak menyukai pekerjaan Anda atau Anda pikir kepribadian Anda tidak setuju dengan itu, Anda dapat mempertimbangkan mencari pekerjaan lain. Idealnya, sebelum meninggalkan pekerjaan Anda saat ini, cari pekerjaan lain.

Pekerjaan menempati sebagian besar hidup kita dan patut untuk dicoba menemukan yang kita sukai.

Dan apa yang Anda lakukan untuk menghadapi sindrom burnout??