Fitur Pasar Bisnis, Komponen

itu pasar bisnis adalah cara di mana dua perusahaan melakukan transaksi komersial satu sama lain, di mana jasa atau barang dinegosiasikan untuk digunakan dalam proses pembuatan produk yang berbeda, dan kemudian menjualnya dan mendapatkan keuntungan.

Hubungan bisnis di pasar bisnis harus direncanakan, mengikuti strategi pemasaran yang dirancang khusus untuk setiap kasus. Penting bahwa ada interaksi profesional sebelum penjualan, untuk memperkuat ikatan dan memastikan bahwa transaksi berhasil.

Pasar bisnis dikenal dengan akronim B2B (Bisnis ke Bisnis, atau Bisnis ke Bisnis). Karena B2B dilakukan di antara bisnis, mungkin ada persaingan yang kuat. Keberhasilan berasal dari menyoroti aspek-aspek menarik dari produk, dengan harga yang kompetitif, proses distribusi yang efektif, waktu pengiriman yang singkat dan kemungkinan pembayaran yang ditangguhkan..

Perusahaan yang berorientasi pasar dengan organisasi lain harus memandu strategi citra perusahaan mereka untuk menciptakan citra yang andal, menunjukkan tim yang terkonsolidasi secara profesional mewakili perusahaan.

Indeks

• 1 Karakteristik
  • 1.1 ceruk pasar yang lebih spesifik
  • 1.2 Pemasaran bisnis yang dinamis
  • 1.3 Hubungan jangka panjang dengan pelanggan
  • 1.4 Pelanggan potensial
  • 1.5 Produk komersial kompleks
  • 1.6 Layanan purna jual
• 2 Komponen
  • 2.1 Pemasok
  • 2.2 Perantara
  • 2.3 Distributor
  • 2.4 Pedagang Besar
  • 2.5 Eceran
  • 2.6 Layanan dukungan
• 3 Perbedaan dengan pasar konsumen
  • 3.1 Penjualan dan pemasaran
• 4 Referensi

Fitur

Relung pasar yang lebih spesifik

Di pasar bisnis, perusahaan tidak mengarahkan kampanye pemasaran mereka pada tingkat besar, tetapi memiliki pasar tertentu, di mana kebutuhan khusus pasar terpenuhi..

Karena ini, baik mereka yang bertanggung jawab untuk membeli dan menjual perusahaan di pasar ini berusaha untuk memperkuat hubungan profesional.

Pemasaran bisnis yang dinamis

Proses pembelian-penjualan melibatkan sejumlah besar orang, kebijakan, dan kondisi khusus untuk setiap transaksi.

Personil yang bertanggung jawab harus mengurus setiap detail, yang menyiratkan tingkat permintaan profesional yang tinggi. Kehilangan penjualan bisa sangat menghancurkan, karena memenangkannya berarti peningkatan finansial yang signifikan.

Hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Pasar bisnis memiliki proyeksi masa depan yang bagus. Harus ada perhatian yang berkesinambungan, konsisten dan personal di semua tingkat operasional (pembelian, penjualan, produksi, antara lain), dan layanan konsultasi dan purna jual yang sangat baik.

Klien potensial

Karena sifat pasar bisnis, perusahaan biasanya memfokuskan pembelian mereka pada organisasi yang memenuhi sebagian besar kebutuhan bisnis mereka.

Mendapatkan satu pelanggan potensial dapat berarti banyak bisnis bagi perusahaan.

Produk komersial yang kompleks

Variasi produk yang dijual di pasar bisnis sangat luas. Seringkali, beberapa harus disesuaikan atau disesuaikan dengan persyaratan pembeli, juga mempertimbangkan bahwa banyak yang mengharuskan artikel memenuhi standar yang sangat ketat.

Layanan purna jual

Melalui layanan ini berupaya membangun kepercayaan pada pelanggan dan memperkuat hubungan bisnis. Ini dicapai dengan memberikan tidak hanya opsi untuk mengatasi situasi klaim tentang produk yang dibeli, tetapi juga menawarkan saran informatif dan teknis.

Komponen

Pemasok

Mereka bertugas menyediakan barang atau jasa untuk kelompok organisasi lain. Mereka diklasifikasikan dalam:

Pemasok Produk

Mereka didedikasikan untuk komersialisasi atau pembuatan beberapa jenis produk, dengan nilai moneter tertentu, yang memenuhi kebutuhan pasar.

Penyedia layanan

Mereka bertanggung jawab untuk menyediakan layanan dasar (listrik, air, telepon, internet), transportasi, iklan, pengawasan, akuntansi, dll..

Mereka sangat penting bagi perusahaan, karena mereka menjamin fungsi dan operabilitas yang tepat.

Penyedia sumber daya

Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dengan sumber daya ekonomi; misalnya, bank, pemberi pinjaman, mitra kapitalis, dll..

Perantara

Mereka memfasilitasi proses pemasaran suatu produk, sehingga memungkinkan untuk tiba dari produsen ke konsumen akhir.

Perusahaan mengandalkan perantara untuk meningkatkan partisipasi mereka di pasar dan memiliki akses ke sejumlah besar klien, secara nasional atau internasional.

Mereka juga dapat melakukan intervensi dalam proses pembelian dan produksi, menyederhanakan tugas-tugas logistik dan layanan pelanggan. Beberapa perantara komersial adalah:

Operator logistik

Mereka bertanggung jawab untuk berkolaborasi dalam kegiatan distribusi, seperti penyimpanan, pengangkutan produk dan pengemasan.

Agen komersial

Fungsinya untuk bertindak sebagai mesin penjualan utama pabrikan dan mewakilinya di depan pelanggan. Untuk layanan mereka, mereka mendapat komisi untuk penjualan yang dilakukan.

Distributor

Mereka adalah titik kontak antara produsen dan pedagang grosir atau pengecer. Mereka memiliki hubungan langsung dengan produsen yang mereka wakili, memelihara perjanjian pemasaran produk tertentu.

Pedagang grosir

Ini adalah angka komersial yang secara langsung membeli produk, dalam jumlah besar dan beragam, dari produsen atau distributor, yang kemudian dijual ke perusahaan ritel..

Eceran

Ini adalah bisnis yang didedikasikan untuk penjualan produk ritel. Ini menjual langsung ke konsumen akhir produk yang dibeli sebelumnya.

Layanan pendukung

Mereka memiliki fungsi menawarkan layanan dukungan kepada perusahaan, untuk memfasilitasi kepatuhan dengan operasi sehari-hari mereka.

Di antaranya adalah layanan manajemen dan rekrutmen personel, pemeliharaan infrastruktur, keamanan bisnis, dll..

Perbedaan dengan pasar konsumen

Seringkali, jumlah total transaksi dalam B2B lebih besar daripada yang ada di pasar konsumen atau B2C. Ini karena negosiasi B2B terkait dengan bahan baku atau komponen produk, sementara B2C hanya berkaitan dengan penjualan kepada pelanggan dari produk jadi..

Aspek lain yang relevan adalah bahwa di pasar bisnis ada jumlah pembeli yang lebih kecil daripada di pasar konsumen, di mana ada sejumlah besar perusahaan yang bertugas memasarkan produk ke pengguna akhir..

Proses pembelian di B2B adalah kompleks, karena mensyaratkan bahwa kelompok teknis, komersial, keuangan dan operasi terlibat, yang bertugas mengikuti aturan dan prosedur untuk membuat keputusan. Konsumen di B2C adalah orang yang menentukan barang mana yang akan dibeli, hanya mempertimbangkan parameter pribadinya.

Dalam B2C konsumen memperoleh produk dengan harga yang sama untuk semua. Di pasar bisnis, harganya mungkin bervariasi, ketika harga khusus diberikan untuk pesanan besar atau untuk persyaratan yang sebelumnya disepakati dalam negosiasi.

Penjualan dan pemasaran

Di pasar B2C, konsumen memilih produk dan menggunakan mekanisme pembayaran yang berbeda, seperti kartu kredit atau debit, cek atau uang tunai..

Di pasar bisnis, sistem komersial diperlukan di mana pelanggan memilih produk, memesan dan menyetujui ketentuan pembayaran.

Strategi pemasaran pasar bisnis ditujukan untuk khalayak tertentu yang membutuhkan apa yang dijual perusahaan, sementara di B2C harus mencakup seluruh populasi, selalu berusaha menarik pelanggan baru..

Referensi

1. Investopedia (2018). Bisnis ke Bisnis - B ke B. Diambil dari: Investopedia.com.
2. Wikipedia (2018). Bisnis-ke-bisnis Diambil dari: en.wikipedia.org.
3. Ian Linton (2018). Perbedaan Antara B2C & B2B dalam Sistem Bisnis. Usaha Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
4. David Weedmark (2018). 4 Jenis Perantara Pemasaran. Usaha Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
5. Tenfold (2018). 6 Perbedaan Utama antara Strategi Penjualan B2C vs B2B. Diambil dari: tenfold.com.