Fungsi saluran distribusi, jenis dan contoh

itu saluran distribusi atau pemasaran adalah rantai atau jaringan bisnis, yang disebut perantara, yang melaluinya suatu produk atau jasa melewati hingga mencapai konsumen akhir. Mereka dapat mencakup grosir, pengecer, distributor, dan bahkan Internet. Mereka juga dikenal sebagai saluran pemasaran.

Saluran dibagi menjadi bentuk langsung dan tidak langsung: saluran langsung memungkinkan konsumen untuk membeli produk dari produsen, dan saluran tidak langsung memungkinkan konsumen untuk membeli produk dari pedagang grosir atau pengecer.

Setiap perantara menerima barang pada titik harga dan membawanya ke titik harga berikutnya yang lebih tinggi, hingga mencapai konsumen akhir. Kopi tidak menjangkau konsumen sebelum melalui saluran yang melibatkan petani, eksportir, importir, distributor dan pengecer.

Indeks

• 1 Saluran pendek atau panjang
• 2 distribusi B2B dan B2C
• 3 Fungsi
  • 3.1 -Kekuatan portofolio produksi
  • 3.2 - Fungsi perantara
  • 3.3 -Presiasi
• 4 Jenis
  • 4.1 - Saluran langsung
  • 4.2 - Saluran tidak langsung
  • 4.3 - Distribusi multi-saluran
• 5 saluran distribusi utama
  • 5.1 Produsen-grosir-pengecer-konsumen
  • 5.2 Pengecer-produsen
  • 5.3 Konsumen-konsumen
• 6 Contoh
  • 6.1 Saluran langsung
  • 6.2 Saluran tidak langsung
  • 6.3 Saluran Multisal
• 7 Referensi

Saluran pendek atau panjang

Saluran distribusi bisa pendek atau panjang. Itu tergantung pada jumlah perantara yang dibutuhkan untuk mengirimkan produk atau layanan. Namun, terkadang produk dan layanan diteruskan ke konsumen melalui berbagai saluran, kombinasi pendek dan panjang.

Sementara meningkatkan jumlah cara konsumen dapat menemukan suatu produk dapat meningkatkan penjualan, itu juga dapat membuat sistem distribusi yang kompleks yang membuatnya sulit untuk mengelola.

Selain itu, semakin lama saluran distribusi, semakin rendah manfaat yang dapat diperoleh pabrikan dari penjualan, karena setiap perantara mengenakan biaya untuk layanannya..

Distribusi B2B dan B2C

Distribusi Business-to-business (B2B) terjadi antara produsen dan pengguna industri dari bahan baku yang dibutuhkan untuk memproduksi produk jadi.

Sebagai contoh, sebuah perusahaan kayu membutuhkan sistem distribusi untuk menghubungkannya dengan produsen kayu, yang memproduksi kayu untuk bangunan dan furnitur..

Distribusi dari perusahaan ke klien (B2C) terjadi antara produsen dan konsumen akhir. Misalnya, produsen kayu menjual kayu kepada produsen furnitur, yang kemudian membuat furnitur dan menjualnya ke toko ritel, yang kemudian ia jual ke konsumen akhir..

Fungsi

Fungsi utama saluran distribusi adalah untuk menyediakan hubungan antara produksi dan konsumsi.

Saluran distribusi mengacu pada rute di mana barang dan jasa melakukan perjalanan dari tempat produksi ke pengguna akhir. Ini memiliki pertimbangan transportasi dan logistik di pusatnya.

Saluran distribusi yang berbeda memainkan peran mendasar dalam strategi pemasaran pemasok.

Jika ada model saluran distribusi yang berhasil dijalankan, apakah itu fokus pada satu mode, seperti penjualan langsung, atau mencakup beberapa output, seperti distribusi multi-saluran, ia dapat membuka atau memperluas pasar, menghasilkan penjualan dan menumbuhkan garis atas dari penyedia.

Jika pelanggan lebih suka membeli secara online, mereka dapat membuat situs web e-commerce, dan dengan demikian langsung menjual. Ini juga dapat dijual ke pengecer atau distributor lain secara online, sehingga Anda dapat menawarkan produk di situs Anda sendiri.

Pemasok mengembangkan strategi saluran distribusi untuk menentukan jenis perantara yang akan ditargetkan dan bagaimana mengoptimalkan hubungan dengan mitra, untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan distribusi.

-Perluasan portofolio produksi

Selain meningkatkan pendapatan, saluran distribusi juga dapat memperluas portofolio produk yang tersedia bagi pelanggan akhir. Misalnya, mitra saluran sering kali menyediakan layanan konsultasi, implementasi teknologi, dan dukungan purna jual.

Anda dapat menggunakan jaringan distributor lokal atau program pengecer nilai tambah untuk memberikan layanan yang dipersonalisasi, jika pelanggan membutuhkan layanan itu.

Anda dapat membuat tim penjualan khusus Anda sendiri, untuk mencari dan menutup perjanjian langsung dengan pelanggan.

Pedagang grosir, pengecer, pengecer, konsultan dan agen sudah memiliki sumber daya dan hubungan untuk dengan cepat membawa produk ke pasar.

Jika dijual melalui grup ini, seluruh saluran harus diperlakukan sebagai kelompok pelanggan, karena mereka, karena mereka membeli produk dan menjualnya kembali..

Memahami kebutuhan Anda dan menawarkan program pemasaran akan memaksimalkan pendapatan setiap orang dalam prosesnya.

-Fungsi perantara

Setiap level perantara yang melakukan beberapa pekerjaan untuk membawa produk ke pembeli akhir adalah "level saluran". Saluran distribusi bisa sangat sederhana, dengan hanya dua tingkat, produsen dan konsumen. Ini juga bisa sangat rumit, dengan beberapa level.

Pindahkan barang secara efisien

Misalnya, sejumlah besar produk dipindahkan dari pabrik atau gudang ke toko ritel.

Dari jumlah besar hingga kecil

Produsen menjual dalam jumlah besar ke sejumlah kecil pedagang besar. Kuantitas secara bertahap dipecah ketika mereka membuat jalan mereka ke konsumen.

Produk konsolidasi

Toko ritel menawarkan berbagai macam produk dari berbagai produsen. Misalnya, supermarket berkisar dari kertas toilet hingga limbah.

Tambahkan layanan

Misalnya, demonstrasi dan perbaikan.

-Harga

Saluran distribusi akan berdampak pada harga. Pabrikan, distributor, dan pengecer harus menghasilkan uang dengan produk itu.

Produk yang beralih dari produsen ke distributor, sebelum mencapai toko eceran, harus memiliki harga grosir, sehingga distributor dan pengecer dapat meningkatkan harga.

Harga langsung ke konsumen seringkali sama dengan harga suatu produk yang telah ditandai beberapa kali melalui distribusi tidak langsung.

Tidak menawarkan diskon "langsung" melindungi hubungan dengan pengecer dan menawarkan keuntungan yang lebih besar pada produsen.

Jenis

-Saluran langsung

Dikatakan bahwa saluran distribusi langsung ketika pemasok produk atau layanan menjual langsung ke klien, tanpa perantara yang terlibat. Pemasok dapat mempertahankan tenaga penjualannya sendiri untuk menutup transaksi dengan pelanggan, atau menjual produknya melalui situs web e-commerce.

Pendekatan saluran langsung mensyaratkan pemasok untuk mengasumsikan biaya perekrutan dan pelatihan tim penjualan, atau untuk membangun dan menjadi tuan rumah operasi e-commerce.

Saluran ini terjadi, sebagian besar waktu, dengan penjualan layanan. Misalnya, baik pencucian mobil dan tukang cukur menggunakan saluran distribusi langsung, karena pelanggan menerima layanan langsung dari produsen.

Ini juga dapat terjadi dengan organisasi yang menjual produk berwujud, seperti produsen perhiasan, yang menjual produknya langsung ke konsumen.

Penjual langsung

Penjual langsung datang dalam berbagai cara. Ada yang berbisnis tidak hanya untuk menghemat biaya, tetapi untuk menjangkau kelompok konsumen yang tidak mudah dijangkau melalui toko.

Lainnya, seperti agen perjalanan online atau periksa printer, menyediakan layanan yang sangat personal, di mana pengguna dapat melakukan sebagian besar layanan.

-Saluran tidak langsung

Itu terjadi ketika ada perantara dalam saluran distribusi. Kegiatan penjualan diunduh ke individu dan organisasi, yang dikenal sebagai perantara. Jika contohnya adalah kayu, perantara akan menjadi produsen kayu, produsen furnitur dan pengecer.

Semakin besar jumlah perantara dalam saluran, semakin tinggi harga untuk pelanggan akhir. Ini karena nilai tambah yang terjadi pada setiap langkah dalam struktur.

Contoh perantara termasuk reseller nilai tambah, konsultan, integrator sistem, manajer layanan, produsen peralatan, grosir dan distributor..

Setiap jenis perantara mewakili saluran, dengan karakteristiknya sendiri. Sebagai contoh, pengecer bernilai tambah biasanya perusahaan lokal yang menjual solusi teknologi informasi kepada bisnis di wilayah geografis mereka.

Integrator sistem dapat berupa perusahaan besar yang mengerjakan proyek teknologi informasi yang sangat kompleks.

Konsultan tidak boleh menjual kembali solusi apa pun, tetapi lebih memengaruhi penjualan, merekomendasikan produk kepada pelanggan.

-Distribusi multi-saluran

Pemasok produk dapat memutuskan untuk menggunakan lebih dari satu saluran untuk menjual produknya, suatu pendekatan yang disebut distribusi multichannel..

Misalnya, pemasok dapat memutuskan untuk mengerahkan tenaga penjualan langsung untuk menjual ke rekening perusahaan besar. Di sisi lain, buat saluran reseller nilai tambah untuk dijual ke perusahaan kecil dan menengah.

Anda juga dapat menggunakan toko ritel atau situs e-commerce untuk menjual langsung ke konsumen.

Model saluran distribusi ini memiliki potensi untuk mengungkap lebih banyak peluang penjualan. Namun, itu juga dapat menghasilkan konflik di saluran.

Misalnya, pengecer nilai tambah mungkin percaya bahwa tenaga penjualan saluran langsung, atau situs e-commerce pemasok, menghilangkan intermediasi dari saluran tidak langsung..

Saluran distribusi utama

Sementara saluran distribusi kadang-kadang tampak tak berkesudahan, ada tiga saluran utama, yang semuanya mencakup kombinasi antara produsen, grosir, pengecer, dan konsumen akhir.

Produsen-grosir-pengecer-konsumen

Saluran ini adalah yang terpanjang, karena mencakup empat komponen: produsen, grosir, pengecer, dan konsumen.

Pedagang grosir secara teratur membeli dan menyimpan sejumlah besar produk dari berbagai produsen. Selanjutnya, pengiriman massal untuk memberikan jumlah yang lebih kecil ke toko ritel.

Untuk pengecer kecil dengan kapasitas pemesanan terbatas, grosir menggunakan memiliki rasa ekonomi. Saluran distribusi multi-level terlihat seperti ini:

- Pelanggan pabrikan adalah distributor.

- Pelanggan distributor adalah pengecer.

- Konsumen adalah pelanggan pengecer.

Produsen-pengecer

Dalam saluran ini produsen menjual langsung ke pengecer, yang menjual produk dari produsen ke konsumen akhir.

Ini berarti bahwa saluran ini hanya mengandung satu perantara. Di pasar konsumen, ini biasanya pengecer. Dell, misalnya, besar untuk menjual produknya langsung ke pengecer terkemuka, seperti Best Buy..

Produser-konsumen

Saluran ini adalah model langsung ke konsumen, di mana produsen menjual produknya langsung ke konsumen akhir. Ini disebut saluran pemasaran langsung, karena tidak ada tingkat menengah.

Contoh saluran pemasaran langsung adalah toko diskon di pabrik itu sendiri.

Banyak perusahaan liburan juga memasarkan langsung ke konsumen, tanpa melalui perantara ritel tradisional, seperti agen perjalanan.

Contohnya

Saluran langsung

Perusahaan yang menjual langsung ke konsumen, melalui surat langsung, katalog produknya sendiri atau situs e-commercenya, mewakili perusahaan yang menggunakan saluran distribusi langsung.

Beberapa perusahaan menjual langsung ke konsumen dengan tujuan untuk menghilangkan pengecer, yang diduga menambah biaya. Misalnya, Komputer Dell.

Perdagangan elektronik

Penyedia layanan cloud menjual layanannya secara eksklusif melalui situs webnya melalui iklan Internet.

Amazon, menggunakan platformnya sendiri untuk menjual Kindles kepada pelanggannya, adalah contoh dari model langsung. Ini adalah saluran distribusi sesingkat mungkin.

Pengusaha yang membuat dan menjual produk digital, seperti buku latihan, pelatihan audio dan kursus online dari situs web mereka sendiri, menggunakan saluran distribusi langsung. Produk digital langsung dari pencipta ke klien.

Surat langsung

Merek fesyen mengembangkan daftar pelanggan dan mengirimkan katalog lengkap produk mereka setiap musim. Dengan cara ini, mempromosikan pembelian melalui telepon, Internet dan pengecer.

Saluran tidak langsung

Toko eceran

Sebagian besar produk yang dapat dimakan dijual kepada konsumen secara lebih efisien melalui toko ritel yang memiliki margin keuntungan sederhana. Tidak masuk akal bagi produsen untuk mengirimkan produk yang dapat dimakan dalam jumlah kecil langsung ke konsumen.

Mitra ritel nasional dan internasional

Perusahaan furnitur Prancis mengoperasikan toko ritelnya sendiri di Prancis. Itu juga menjual melalui mitra ritel di 18 negara lain.

Grosir

Sebagian besar pabrik pemurnian gula menjual ke pedagang grosir gula.

Jaringan dealer

Sebuah perusahaan otomotif menjual melalui jaringan dealer resmi yang dimiliki secara independen.

Pengecer nilai tambah

Produsen panel surya dikaitkan dengan perusahaan konstruksi. Perusahaan-perusahaan ini menjual panel sebagai opsi di gedung baru.

Agen penjualan

Pengembang properti menjual melalui kemitraan dengan berbagai agen penjualan.

Multichannels

Dalam skala yang lebih besar, industri minuman beralkohol menggunakan saluran distribusi multi-level tidak langsung. Pabrik anggur menjual kepada distributor, yang menjual ke pengecer, yang pada gilirannya menjual kepada konsumen.

Sementara banyak kilang anggur harus menggunakan saluran distribusi tidak langsung untuk menempatkan anggur mereka di tempat-tempat penjualan di mana konsumen dapat membelinya, banyak juga yang menjual di gudang langsung ke konsumen..

Penggunaan kedua pendekatan ini memungkinkan perkebunan anggur untuk mencapai pasar massal melalui saluran distribusi tidak langsung dan pasar yang lebih kecil melalui distribusi langsung, melalui operasi ritel di situs yang mereka miliki..

Referensi

1. Investopedia (2018). Saluran Distribusi. Diambil dari: investopedia.com.
2. Margaret Rouse (2018). Saluran distribusi. Techtarget Diambil dari: searchitchannel.techtarget.com.
3. Mo Pemasaran (2018). Saluran Distribusi. Diambil dari: marketingmo.com.
4. Kamus Bisnis (2018). Saluran distribusi. Diambil dari: businessdictionary.com.
5. Jennifer Francis (2018). Saluran Distribusi dalam Pemasaran: Definisi, Jenis & Contoh. Belajar. Diambil dari: study.com.
6. Shopify (2018). Saluran Distribusi. Diambil dari: shopify.com.
7. John Spacey (2016). 11 Contoh Distribusi. Diambil dari: simplicable.com.