Jenis Produktivitas Bisnis, Faktor, Pentingnya



itu produktivitas bisnis adalah kemampuan organisasi untuk menggunakan sumber daya yang tersedia untuk menghasilkan barang atau jasa yang menguntungkan, seperti yang diinginkan oleh pelanggan. Mengacu pada seberapa baik perusahaan mengubah input input, seperti tenaga kerja, bahan, mesin dan modal, menjadi barang dan jasa, atau menjadi produksi.

Ini adalah produktivitas yang mengukur kinerja suatu organisasi, dan juga dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengevaluasi kemajuan mereka. Saat ini, tidak lagi terbatas pada pengukuran hubungan input dan output; meningkatkan produktivitas berarti bekerja lebih pintar.

Anda dapat mencari peluang untuk meningkatkan efisiensi hampir di mana saja di perusahaan. Kemajuan teknologi, harapan pelanggan, dan terutama globalisasi, telah meningkatkan kebutuhan akan produktivitas bisnis yang lebih besar.

Pengusaha sekarang harus bersaing dengan perusahaan yang berlokasi di negara-negara seperti Cina atau India, di mana biaya tenaga kerja adalah sebagian kecil dari mereka di negara lain. Produktivitas staf tergantung pada keterampilan mereka, kualitas alat berat yang tersedia dan manajemen yang efektif.

Indeks

  • 1 Bagaimana cara meningkatkannya?
  • 2 Jenis
    • 2.1 Kolaborasi
    • 2.2 Fleksibilitas
    • 2.3 Analisis bisnis
    • 2.4 Layanan pelanggan
    • 2.5 Pemasaran
  • 3 Faktor yang secara positif mempengaruhi produktivitas bisnis
    • 3.1 Menggunakan teknologi
    • 3.2 Tinjau proses yang ada
    • 3.3 Menerapkan rencana peningkatan berkelanjutan
    • 3.4 Subkontrak
    • 3.5 Aliansi strategis
  • 4 Faktor yang secara negatif mempengaruhi produktivitas bisnis
    • 4.1 Rapat
    • 4.2 Jadwal yang sangat ketat
    • 4.3 Terlalu banyak stres
    • 4.4 Sangat sedikit pengakuan
    • 4.5 Kurang percaya diri
  • 5 Pentingnya kualitas
    • 5.1 Harga kompetitif
    • 5.2 Peningkatan laba
    • 5.3. Temukan kekuatan dan kelemahan
  • 6 Contoh nyata peningkatan produktivitas
  • 7 Referensi

Bagaimana itu bisa diperbaiki?

Produktivitas dapat ditingkatkan melalui pelatihan, investasi dalam peralatan, dan manajemen staf yang lebih baik. Pelatihan dan investasi membutuhkan biaya dalam jangka pendek, tetapi dapat meningkatkan produktivitas jangka panjang.

Seringkali, perubahan sederhana dalam proses operasional meningkatkan produktivitas, tetapi manfaat terbesar diperoleh melalui adopsi teknologi baru, yang mungkin memerlukan pengeluaran modal untuk peralatan baru, komputer atau perangkat lunak.

Meskipun dari perspektif individu, karyawan dapat melakukan pekerjaannya dengan baik dan dengan tingkat produktivitas yang tinggi, dari perspektif organisasi produktivitasnya bisa nol atau negatif jika mereka didedikasikan untuk kegiatan yang berlebihan atau yang merusak nilai..

Dalam kebanyakan model bisnis, keberhasilan suatu perusahaan diukur dengan efisiensi yang dengannya sumber dayanya digunakan untuk menghasilkan barang, harga di mana ia dapat menjual produknya dan jumlah produk yang dapat dijualnya..

Jenis

Kolaborasi

Kolaborasi penting untuk bisnis apa pun. Aplikasi seperti G-Suite atau Microsoft Teams menawarkan platform kolaborasi tempat karyawan dapat melakukan berbagai jenis pekerjaan.

Dengan alat ini, Anda dapat mengakses data yang relevan di satu tempat. Misalnya, di Google Drive Anda dapat menyimpan semua data dan memberikan akses kepada mereka yang ingin mengaksesnya.

Karyawan yang bekerja dari jarak jauh dapat berkolaborasi dan berbagi dokumen dengan sangat mudah, menghindari rapat yang tidak perlu dan menghemat banyak waktu.

Fleksibilitas

Dengan memperkenalkan teknologi ke tempat kerja, fleksibilitas karyawan selalu tinggi, memungkinkan mereka untuk bekerja dari mana saja, mengakses informasi penting.

Karyawan dapat menghemat banyak waktu bekerja di rumah, karena hari ini dibutuhkan berjam-jam untuk sampai ke kantor karena lalu lintas yang ada.

Perusahaan menghemat uang, karena tidak perlu menghabiskan lebih banyak pada stasiun kerja berat. Melalui ponsel, sering terjadi kontak antara anggota tim, bahkan bermil-mil jauhnya.

Analisis dari bisnis

Ada banyak alat pelaporan dan analisis bisnis canggih di pasar yang membantu Anda untuk sangat memahami kinerja bisnis dan tren pasar..

Jika sebuah perusahaan ingin tetap terdepan dalam pasar dan menerima banyak perubahan, analisis bisnis memainkan peran penting dalam meningkatkan pendapatan perusahaan. Mereka adalah dokumen paling penting untuk meningkatkan produktivitas.

Layanan pelanggan

Produktivitas bisnis dapat ditingkatkan dengan menghubungkan sistem Customer Relationship Management (CRM) dengan perangkat karyawan.

Dengan memberikan karyawan akses ke data pelanggan, buang-buang waktu mencari data akan berkurang. Ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan, karena Anda tidak perlu menunggu berjam-jam untuk menyelesaikan masalah Anda.

Ketika data pelanggan mudah diakses oleh karyawan, ini meningkatkan produktivitas bisnis. Dengan begitu banyak teknologi yang tersedia, layanan dan dukungan pelanggan dapat disediakan kapan saja.

Pemasaran

Semuanya telah didigitalkan dan pemasaran Internet telah berkembang. Ada beberapa strategi pemasaran di Internet, seperti mengembangkan situs web untuk mempromosikan produk, beriklan di mesin pencari, pemasaran di jejaring sosial, dll..

Pemasaran email adalah metode ampuh untuk menjangkau grup besar untuk mengiklankan bisnis.

Faktor-faktor yang secara positif mempengaruhi produktivitas bisnis

Gunakan teknologi

Teknologi berbasis web secara dramatis meningkatkan produktivitas bisnis. Ada alat manajemen seperti spreadsheet, perangkat lunak siap digunakan atau aplikasi dikembangkan untuk mengukur.

Pembelian elektronik dapat digunakan untuk mendapatkan bahan. Ini memungkinkan mendapatkan harga yang lebih kompetitif, karena tidak lagi terbatas pada pemasok lokal; Biaya transaksi dikurangi dengan lebih sedikit dokumen.

Sistem kontrol inventaris dapat membantu mengurangi tingkat inventaris, meningkatkan profitabilitas, dan mempercepat waktu respons pelanggan.

Sistem pemesanan online mengintegrasikan informasi persediaan dengan sistem pembelian, akuntansi dan pembelian e-bisnis dari organisasi.

Tinjau proses yang ada

Proses harus diperhatikan dari sudut pandang investor potensial. Anda harus mempertimbangkan tujuan umum dan visi bisnis, memastikan bahwa prosesnya memenuhi tujuan tersebut dan menambah nilai.

Dianjurkan untuk menggambar peta yang akurat dari setiap proses dalam arus informasi Anda; dengan cara ini, hubungan antara berbagai elemen produksi dapat lebih dipahami, dan akan lebih siap untuk mengidentifikasi dan menghilangkan ketidakproduktifan dalam perusahaan.

Menerapkan rencana peningkatan berkelanjutan

- Mengevaluasi kompetisi dan praktik terbaik dalam industri ini. Jangan menyalin rencana perusahaan lain, tetapi kembangkan apa yang berhasil untuk perusahaan.

- Dapatkan bantuan dari luar untuk mengevaluasi kekuatan dan kelemahan bisnis. Ini memberikan sudut pandang objektif dari mana Anda dapat meningkatkan produktivitas dengan mendesain ulang proses.

- Tetapkan peralatan khusus untuk proses tertentu. Tempatkan sistem saran formal untuk karyawan.

- Temukan prestasi inovatif. Perbaikan kecil dapat diubah menjadi peningkatan penting dalam produktivitas.

Subkontrak

Pengalihdayaan adalah cara yang hemat biaya untuk memfokuskan upaya pada apa yang paling baik dilakukan sebagai bisnis.

Apakah Anda memilih untuk melakukan logistik eksternal, akuntansi, penggajian, hubungan masyarakat atau ilmu komputer, penting untuk terlebih dahulu memahami apa yang mendorong biaya dan laba di perusahaan.

Aliansi strategis

Kemitraan yang benar memungkinkan perusahaan untuk tumbuh tanpa memperluas ukurannya atau menimbulkan biaya yang lebih tinggi. Misalnya, proses produksi dapat ditingkatkan dengan meningkatkan skala ekonomi dan memperluas pasar distribusi.

Ini juga dapat membantu perusahaan menegosiasikan penawaran pasokan yang lebih baik, berbagi biaya, dan memanfaatkan teknologi yang mahal.

Faktor-faktor yang berpengaruh negatif terhadap produktivitas bisnis

Rapat

Pertemuan harus menjadi sarana bagi sekelompok orang untuk menghasilkan solusi. Jika Anda perlu menyebarkan informasi untuk sekelompok besar orang, email adalah metode yang jauh lebih efisien.

Untuk mencegah rapat dari memengaruhi produktivitas bisnis, hanya sertakan orang-orang yang perlu ada di sana, memiliki agenda sebelumnya dan melakukan segala sesingkat mungkin.

Jadwal yang sangat ketat

Telekomunikasi dan teknologi cloud memungkinkan karyawan untuk bekerja dan berkolaborasi jarak jauh, jadi apakah benar-benar perlu untuk menuntut agar pekerja berada di meja mereka dari jam 9 pagi sampai 5 sore??

Jika karyawan tidak dipercaya, bahkan jika mereka terbatas pada meja mereka, hari kerja yang produktif tidak akan dijamin. Pekerja harus diberi otonomi untuk bekerja kapan dan di mana yang terbaik bagi mereka.

Terlalu banyak stres

Biaya istirahat dan hari kerja hilang akibat lingkungan kerja yang terlalu stres sangat tinggi. Tingkat stres di kantor harus menjadi perhatian besar.

Ada banyak faktor yang menyebabkan stres di kantor: dari suhu tempat kerja hingga rekan kerja yang bermusuhan.

Faktor stres berubah dari orang ke orang. Namun, jika Anda menciptakan cara untuk memperhatikan situasi yang penuh tekanan, Anda akan dapat bekerja untuk menyelesaikannya.

Pengakuan yang sangat sedikit

Ketika kinerja luar biasa tidak diakui, karyawan dapat memutuskan bahwa tidak ada upaya tambahan yang berharga.

Meskipun bonus moneter selalu diterima, sesuatu yang sederhana seperti makan siang, catatan tertulis atau bahkan sekadar mengatakan "pekerjaan yang baik" dapat sangat membantu untuk mendorong karyawan untuk melakukan yang terbaik..

Kurang percaya diri

Ketika karyawan merasakan bagian integral dari perusahaan, mereka menjadi lebih tertarik pada keberhasilannya. Namun, beberapa hal semakin menjauhkan karyawan dari perusahaan karena kurangnya kepercayaan diri.

Jika transparansi bisnis terbatas, itu diwujudkan kepada karyawan yang bukan bagian dari tim. Sama halnya, menghadapi masalah dengan memperlakukan pekerja sebagai anak-anak manja hanya menunjukkan betapa sedikit yang diharapkan dari mereka..

Melarang panggilan telepon pribadi atau memonitor secara ketat penggunaan Internet mungkin tampak seperti cara untuk meningkatkan produktivitas, tetapi kebencian yang dirasakan karyawan tentang pembatasan ini berarti kurang komitmen..

Pentingnya kualitas

Produktivitas meningkatkan efisiensi keseluruhan organisasi. Dengan meningkatkan efisiensi, kapasitas produksi perusahaan digunakan pada tingkat optimal.

Sumber daya digunakan secara efisien untuk mendapatkan hasil terbaik. Semakin banyak produk yang diproduksi, semakin rendah biaya umum dan semakin besar keuntungannya.

Perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang memprioritaskan produktivitas, bukan hanya mencari pendapatan dan keuntungan.

Perusahaan yang tidak memperhatikan produktivitas membayar harga yang sangat besar dalam hal pengurangan produksi dan biaya tinggi, menghasilkan penjualan yang lebih sedikit dan laba yang lebih rendah.

Tingkat produktivitas bisnis dapat dianggap sebagai ukuran keberhasilan atau kegagalan bagi perusahaan mana pun.

Harga yang kompetitif

Meningkatkan produksi mengurangi biaya per unit produk, menghasilkan harga yang lebih rendah dengan kualitas yang lebih baik. Ini juga mengoptimalkan daya saing perusahaan di pasar.

Dengan harga yang kompetitif, perusahaan berada dalam posisi yang lebih baik untuk menarik lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Peningkatan penghasilan

Peningkatan produksi dengan menggunakan sumber daya organisasi secara efisien menyebabkan produksi berbiaya lebih rendah. Ini menghasilkan penjualan dan keuntungan yang lebih tinggi.

Jika keuntungan organisasi meningkat, kepercayaan investor meningkat. Ini juga meningkatkan nilai saham perusahaan dan reputasinya.

Perusahaan dapat berbagi dengan karyawannya sebagian dari keuntungannya, sebagai hasil dari produksi yang lebih baik. Ini meningkatkan motivasi karyawan untuk kepuasan pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan untuk menerima bagian dari keuntungan.

Temukan kekuatan dan kelemahan

Ini memungkinkan perusahaan untuk menemukan kekuatan dan kelemahannya. Juga dengan mudah mengidentifikasi ancaman dan peluang yang ada di pasar sebagai akibat dari kompetisi dan perubahan dalam lingkungan bisnis.

Sebuah perusahaan dapat meningkatkan produktivitas bisnisnya dengan membuat perubahan yang tepat dalam kebijakan dan proses bisnisnya, untuk meningkatkan area yang lemah dan memanfaatkan kekuatan.

Dengan cara yang sama, strategi dapat dirumuskan untuk mengubah ancaman menjadi peluang; ini menghasilkan keuntungan dan stabilitas yang lebih besar.

Contoh kasus nyata dari peningkatan produktivitas

Ketika sebuah organisasi bertanggung jawab untuk melacak uang dan properti sekitar 70 juta orang, Anda dapat yakin bahwa layanan pelanggan akan menjadi salah satu masalah Anda yang paling mendesak.

Demikianlah kasus Wells Fargo, salah satu bank "Empat Besar" di Amerika Serikat. Wells Fargo menyadari bahwa banyak dari kliennya menggunakan banyak bank, sehingga mereka tahu bahwa mereka harus melangkah lebih jauh ketika berhubungan dengan pelanggan.

Mereka melakukannya dengan memanfaatkan konektivitas media sosial dalam CRM, sehingga mereka dapat selalu berhubungan dan dapat diakses oleh mereka yang membutuhkannya..

Mereka juga menggunakan CRM untuk memastikan bahwa mereka yang datang kepada mereka dengan masalah terhubung dengan cepat dengan seseorang yang dapat memberi mereka solusi.

Dalam kata-kata Steve Ellis, direktur Wells Fargo Service Group, "kami melihat cloud sebagai cara untuk membantu orang terhubung dengan pelanggan, terhubung dengan produk yang sedang dibangun dan terhubung dengan praktik manajemen risiko".

Referensi

  1. Business Development Bank of Canada (2018). Bekerja lebih cerdas: 3 strategi untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Diambil dari: bdc.ca.
  2. Institut Bisnis Aveta (2018). Pentingnya Produktivitas dalam Bisnis. Diambil dari: sixsigmaonline.org.
  3. Tenaga Penjualan (2018). Identifikasi Hambatan terhadap Produktivitas Karyawan. Diambil dari: salesforce.com.
  4. Universitas Lincoln Bisnis & Manajemen (2018). Bagaimana cara Meningkatkan produktivitas di tempat kerja Menggunakan Teknologi? Diambil dari: lincoln-edu.ae.
  5. Tenaga Penjualan (2018). 4 Contoh Bisnis yang Meningkatkan CRM untuk Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi. Diambil dari: salesforce.com.
  6. Jawaban Investasi (2018). Produktivitas Diambil dari: investinganswers.com.